| 7成市民尚不知有此一说 汽车召回之路尚远 |
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| 2002年08月12日10:02 作者：丁波
来源：解放日报 |
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你听说过“汽车召回”吗？当上海零点调查公司向３０６位普通市民提出这样的问题时，回答“没有”的占到７１％。日前，该公司向外发布的调查结果表明，人们对于“问题汽车”的召回还知之甚少。
汽车召回是指市场上的汽车，在发现由于设计或制造等方面的原因存在缺陷，有可能带来安全或环保问题时，生产厂家须及时向有关管理职能机构报告存在的问题，并采取主动召回的方式，对存在缺陷的在用车进行检修或更换零部件，以消除事故隐患。一段时间来，福特、通用、大众等跨国公司接二连三的召回行动让国际市场上的“汽车召回”热火起来。
但国内居民对此的认知度还不高。零点调查公司提供的调查结果显示，只有２９％的上海市民表示“听说过汽车召回”。在对不知道者告之汽车召回的大体含义后，市民对于汽车召回的态度也有区别，５７％的人表示认可和应该，但也分别有４０％左右的人选择“不必大惊小怪”或“今后购买时会刻意避免选购该品牌产品”，表明消费者对于自己的权益，还并非“据理力争”。
在市民“宽容”和“原谅”的同时，原定于今年初试行的召回条例也一再搁浅。业内人士普遍认为，汽车召回不是“儿戏”，国内目前既没有相应的法规细则，也没有对应的政府监管部门，检测技术与制度尚不全面，单一的“汽车召回”条例自然没有“出生”的土壤。
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