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2007国产轿车消费者满意度调查

姓名 性别  年龄 驾龄 职业 联系电话

通信地址 邮政编码 电子邮件  

婚姻状况: 已婚   单身

家庭人口:     1人  2人   3人   4人   5人及以上

家庭年均收入:  2万元以下 20000-39999元 40000-59999元

60000-79999元 80000-99999元 100000-119999元

120000-149999元   150000-199999元 

200000-299999元    30万元及以上

车辆基本信息

1.       你所拥有的车辆的车型: (例:派朗)

2.       你所拥有的车辆为(仅供轿车车主填写):    两厢  三厢

3.       发动机排量为

4.       行驶里程: 公里

5.       购买时间: 年月

6.       购买地点: 专卖店  汽车市场  其他经销商

7.       购买方式: 一次性付清  银行贷款

8.       车辆价格(不含购置税和保险): 万元

9.       主要用途: 公商务  公私兼用  私人用车

问卷内容

填写方式:请在你的选择处划“√”。如果不能确定,请在“没有”选项上划“√”。

调查问题

没有

1.行驶跑偏

2.刹车跑偏

3.正常刹车时有杂音

4.行驶时方向盘抖动

5.刹车不灵敏

6.悬架有异响

7.车窗无法正常工作或操控困难

8.门锁无法正常工作或操控困难

9.座椅调整有问题

10.头枕调整有问题

11.安全带很难扣上

12.安全带无法弹回

13.座椅发出嘎嘎声

14.座椅凹陷或缝线脱落

15.空调无法正常工作

16.暖风无法正常工作

17.挡风玻璃除霜有问题

18.后挡风玻璃除霜有问题

19.开启空调或暖风时有异味

20.收音机很难收到信号

21.卡带机跳带或者无法退带

22.CD机出现故障

23.收听广播、录音带或CD时喇叭有电磁干扰

24.音响按键无法正常运作

25.车身漏水

26.车身间隙不均匀

27.车身油漆剥落

28.洗车、雨后车灯内有雾气

29.车内内饰板有异响或间隙过大

30.中控台有异响或间隙过大

31.油表不准确或工作不正常

32.离合器有异响(只针对手动挡)

33.跳挡

34.变速器漏油

35.发动机漏油

36.换挡时有不正常杂音

37.发动机起动困难

38.行驶状态下发动机不稳定或熄火

39.怠速时发动机转速过高或不稳

40.发动机有不正常杂音


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