| | 生活 自然 休闲 赛欧S-RV演绎家轿新概念(图) | --从上海通用汽车的新车型看产品定位和细分市场
看到这辆带有休闲功能和色彩的样车,我一下子喜欢上它了。它虽然算不上传统意义上的RV车,但它传达出一种自信、洒脱的生活态度,开着它能获得一种时尚的感觉。我想,如果我买了它,邻居们羡慕的不是这辆车,而是我购车的品味和享受生活的观念。
--张宏峰28岁网络工程师
经济能力和性格,使我心目中盼着这样一款车:它虽然不是高档豪华,但绝对体面,性能价格比上也优秀。跑在街上的感觉很自我,上高速、去外地也很给劲儿。它还应该有足够的空间,能放睡袋和几天的食品,满足我独自驾车旅游的爱好。
--赵京35岁项目经理
我姐姐有车,特小的那种。她和老公带孩子去野生动物园,我儿子也想去,可我不好意思让他跟人家挤呀。我想有一辆自己的车,即使是自己亲人也不用求了,可以开着去超市买一大堆东西,也可以一家三口出去玩,还能把我妈妈带上。这样的感觉特别自主。
--咏梅34岁杂志编辑
这是上海通用汽车公司针对其即将推出的全新休闲轿车赛欧S-RV进行"目标用户群测试"得到的一些反馈。测试对象中,对赛欧S-RV表现出极大兴趣的是25岁至40岁的城市人群,他们的共性是热爱生活、向往自然,崇尚休闲。这为上海通用汽车细分市场提供了基本依据,使赛欧S-RV的卖点、价位等产品定位信息越来越清晰,一系列的市场营销策略也就随之产生了。
市场细分是成熟的消费市场发展的必然趋势。以电视机和手机为例,在产品面世初期,一般人不敢问津,可选择的种类也很贫乏,电视有影有声就行,手机无外乎是那种又笨又重的"大板砖"。而现在的市场上,这些电子电器产品种类之多,可谓"乱花渐欲迷人眼",而且在价位、功能、工艺、式样等方面各具特色,消费者总能在细分的品牌中找到自己可心的一款。汽车的技术含量当然大大超过这两者,但在细分市场上有相通之处。随着经济发展和家庭汽车市场的启动,汽车消费需求出现多元化。上海通用汽车敏锐地觉察到,国内许多家庭和个人,已经开始需求既能作为都市生活代步工具,又能满足休闲旅游的多功能车,为此迅速开发和推出了赛欧S-RV全新休闲轿车。
在赛欧S-RV选型和定型前,上海通用汽车对目标用户群和他们的消费取向进行了广泛的市场调查。"外型要精致","内部要宽敞","功能要实用"……这些信息反馈到工程部门后,影响着新车设计的各项基本指标。如:该车行李箱最大空间可达1190升,能放置大量旅游休闲用品和行装;后厢配置两个隐蔽式大储物匣,在存放物品的同时,保持了私密性和整洁性;车顶置物架材质坚固耐用,美观时尚,把滑雪器械、烧烤架、高尔夫球具等一起装上去还绰绰有余。
同时,上海通用汽车将赛欧S-RV的目标消费群定位在六十年代和七十年代出生的都市人群上,这些已婚或者未婚的消费者相对于他们的父辈来说,少了很多历史的负担和生活的负累,他们依靠自己的信心和毅力,捕捉一次次机会来获得成功和社会的认可。他们先进而非前卫,努力工作也努力放松,关照自己与家人的身心健康,懂得欣赏和享受户外的消遣,是自信而自立和生活形态多样化的现代人。这种市场定位与以前相比,在精确程度上提高了一大步。从前期市场测试中的反映来看,正是这类消费者容易对赛欧S-RV产生"共鸣"。
从细分市场的商业案例来看,成功的产品不仅在设计开发的层面上迎合、强化目标人群的功能需求,还会往前多走一步,有意识引导消费习惯的成熟和价值取向的形成,使这一特定产品的市场不断扩大。于是,"赛欧S-RV是一种生活态度","预留个性,放大空间","活力释放,身心舒展"等市场推广文案成了打动消费者的"情感诉求点"。在向消费者诠释赛欧S-RV与传统意义轿车的不同时,上海通用汽车市场营销人士用了一个很形象的比喻:住一间没有带阳台的房间和一间带阳台的房间有什么区别?当然,前者是为生活而住,不用害怕风吹雨打,只是让阳光洒进来;而后者是为心情而住,可以走出房间,将自己融入阳光里,寻找心灵的释怀。正是从培育特定市场和营造消费氛围的角度考虑,上海通用汽车在宣传这款车卓越的安全性、动力性、舒适性及环保性的同时,还提出了"绿色RV"、"安全RV"的概念,使消费者感受到一种汽车文化和人文关怀。
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