| 富康新车质量担保规定 |
一.质量担保期限
富康轿车新车质量担保起为12个月或行驶里程为50000km(以先达到者为限).从用户购车开发票之日起计算,该日期应在本保养手册的"质量担保卡"上注明.并随车交给用户。
二.质量担保条件
1、质量担保期内的任何担保，用户必须出示盖有神龙汽车服务站章的"质量担保卡"；
2、新车行驶1500-2500km是必须到神龙汽车服务站进行首次保养，并在保养手册中的"首次保养证明"上盖章；首次保养全部免费；
3、由神龙汽车服务站根据保养手册和维修手册的要求进行定期检查保养；
4、质量担保必须由神龙汽车服务站按规定的程序进行；
5、用户提出质量担保前，要保护好损坏的原始状态；
6、在质量担保期间零件的更换或维修，不能延长新车质量担保期或更换零件的质量担保期；
7、凡是担保更换下来的旧件必须由神龙汽车服务站保管；同时应在本手册的"担保索赔记录"中作好记录。
三.属于质量担保的范围(费用由神龙汽车有限公司承担)
1、因产品的制造、装配及原材料缺陷等因素而引起的损坏；
2、由质量缺陷件所引起的相关件的损坏，并包括相关辅料损耗；
3、质量担保费用包括：零件费、维修工时费和神龙汽车服务站的外出服务费。
四.不属于质量担保的范围（费用由用户承担）
1、用户没按规定进行新车首次保养及以后的各次定期保养，无质量担保卡，视用户自动放弃质量索赔权；
2、用户自行修理或到神龙汽车服务站以外的厂家修理后所发生的一切质量问题；
3、因用户使用不当或保养维修不当造成的质量问题；
4、进行了没有经过神龙汽车有限公司认可的任何汽车改装；
5、由于外部原因造成汽车损伤，特别是细砾石的溅击或碰撞以及大气中的化学气体或其他化学物品的腐蚀所致的损坏；
6、由于自然灾害、车祸、人为的故意损坏等；
7、质量担保中没有专门规定的费用。如用户因进行质量担保而发生的拖车费、停车费、停运费、旅差费、食宿费、管理部门的罚惩款等；
8、易损件（如摩擦片、制动块、皮带、火花塞、灯泡、雨刮片、轮胎等）正常磨损及损耗发生的维修费用；
9、本保养手册中规定的定期检查、调整、保养所发生的费用。
备件质量担保规定
一、质量担保期限
备件担保期为12个月或行驶里程为50000km（以先达到者为限），从用户购买零件并装车之日起计算。
二、质量担保条件
1、备件必须在神龙汽车服务站购买，并由该服务站装车；
2、必须在神龙汽车服务站根据保养手册要求进行定期检查保养；
3、用户提示备件担保前，要保护好损坏的原始状态；
4、用户必须出示购买备件的发票和装车派工单；
5、神龙汽车服务站核实当时的派工单后进行担保；
6、在质量担保期间备件的更换或维修，不能延长备件的质量担保期。
三、属于质量担保的范围（费用由神龙汽车有限公司承担）
1、符合备件担保条件，经神龙汽车服务站检查确认需要修理或更换的不合格件；
2、备件担保费用包括：零件费、维修工时费。
四、不属于质量担保的范围（费用由用户承担）
1、不满足备件担保条件中的任何一条；
2、经神龙汽车服务站检查，发现需装上的备件会受到相关件影响而损坏，并及时向用户提出需要更换相关件，而用户不同意更换的备件；
3、因用户使用不当或意外事故造成的质量问题；
4、进行了没有经过神龙汽车有限公司认可的汽车改装，且该改装会对担保备件造成影响；
5、由于外部原因造成的备件损坏，特别是细砾石的溅击或碰撞以及大气中的化学气体或其他化学物品的腐蚀所致的损坏；
6、备件担保中没有专门规定的费用，如用户因进行备件担保而发生的停运费、停车费、旅差费、食宿费等；
7、易损件（如摩擦片、制动块、皮带、火花塞、灯泡、雨刮片、轮胎等）正常磨损及损耗发生的维修费用；
8、用户自行修理或到神龙汽车服务站以外的厂家修理后所发生的担保备件质量问题。
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