| 砸车不可取 维权须理智 |
新华社北京１２月２６日电（记者齐中熙）今天上午，武汉森林野生动物园有限公司因所购买的奔驰ＳＬＫ２３０型轿车存在质量问题不能得到妥善解决，采取了公开砸车的极端解决方式。针对该公司采取的这一行动，全国用户委员会表示，砸车行为并不可取，消费者维护自身合法权益时应保持理智。
据悉，全国用户委员会已经受理了该公司关于奔驰ＳＬＫ２３０型轿车质量问题的投诉，并已着手展开调查，同时还将委托国家授权的汽车质量鉴定机构对车辆进行技术鉴定，在明确责任的基础上，协调解决。但是，由于该车已经受到一定程度的破坏，给投诉解决过程中的取证工作带来很大困难，增加了妥善解决问题的难度。
据了解，２０００年１２月１９日，武汉森林野生动物园有限公司向北京宾士汽车销售中心购买了一台原装进口的奔驰ＳＬＫ２３０型小轿车。但在该车买回来不到三个月的时间里，却接二连三地出现问题。由于湖北没有奔驰维修中心，无奈之下，该公司只好将奔驰车从武汉运往北京修理。但回来之后，问题仍然不断。
全国用户委员会特别提醒广大用户，因质量问题导致权益受到侵害时，一定要注意保留证据，理智维权，以利于问题的妥善解决，更好地保护自身合法权益。
新华社
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