|  | | 维修厂的两种待遇 | |
我单位去年购买了一台微型面包车，由于我负责单位食堂采购工作，所以领导让我负责此车。在保养期内的两件事使我很难忘。
去年劳动节前，按照说明书要求，应对车辆进行保养维护，上午10：00在海淀的一家维修中心，登记的工作人员让我将车辆交给他后让我在车厂等着，也不告诉我用多长时间。我在停车场内一直站到中午12：00才找到接活的师傅。他又告诉我下午2：00才能取车。我非常不满。下午2：00我又准时来取车，可一直等到2：50才将车取到。回单位后领导对我说换机油用不了一桶，维修中心应当剩下些。我赶快打电话向维修中心询问，他们回答说用了一桶没剩下。我又看了看机油尺，油迹正合适，心里更有疑惑了，如果一桶都用了肯定会超标。这时我有一种被骗的感觉。
今年春节前我来到了朝阳区的一家维修站。一进厂门保安员将车引到了维修区门口。接待员看了一眼公里数后打开机器盖，拔出机油尺用手指沾了一点机油然后自然地放到舌头上尝了一下说：“机油可以过一月后换，其它今天换掉。”然后将我引到接待大厅，又接了一杯纯净水说：“您坐会儿”。于是将车开到车间内。
不到30分钟车辆开到了我面前，座套、脚垫、方向盘全用塑料套上了，一看服务就很到位，我很感动。同是服务，感觉前后两个情景大不一样。
我想别的车友也会与我一样有同感。什么时候汽车维修服务都像后一家那样就好了。感谢北京日报提供给我们一个机会：真是不吐不快，也希望报上能多介绍好的维修点，促使后进的向他们学习。李宁
北京日报
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