搜狐记者：据我所知今天在服务大会上提出了更高的服务标准，钟总提出这个标准意义何在？

　　钟新农：每年各个厂家销售、服务工作会议都会引起我们广大消费者的关注和网友的关注。我们今年对销售政策做了调整，但是第一个是价格做了适当的调整，但是这不是主要的。我们也说每次这种销售工作会议调整价格这是一个比较重要的因素，但是我觉得不是主要因素。我们也感觉一个品牌或者一个车型每一次会议价格调整都是比较关注的因素，但是降价空间有限。我们对自己要求，不能光是以降价来带动销售。比降价更重要的是每一次会议能够推出几个新的车型，能够给我们广大消费者带来一些实惠。我们今年的会议主题就是推出几款主要车型，一个是原有车型的改进型，还有一款全新的V6 3000今年也要面市，预计2004年北京国际汽车展会要展出。另外今年全新推出的猎豹飞腾，这是我们的主打车型。

　　除此之外，关于服务的问题，现在整个汽车市场竞争很激烈，对消费者来说我不仅仅说要买一辆好的车，品质比较好的车，我还要能买到更优质的服务，这点对用户来说更为重要。我们今年推出了新的维修服务承诺，三年十万公里。我记得两年前我们在昆明会议上推出了两年五万公里一个新的承诺。这个承诺也是在SUV中甚至在全国中首先推出两年五万公里，今年推出的三年十万公里我们也是第一个率先提出。在国际上汽车大的汽车厂家都基本上是这么一个标准，我们在这个服务上基本与国际接轨。新的维修里程的推出，不仅仅是对我们汽车厂家的严峻考验，也是对我们配套厂家对我们特约经销商和特约维修店一个严峻的考验。我们能够给用户带来更好的服务。