汽车厂商谈维权年会

　　本报发出维权年会邀请后,得到全国主力厂商的积极回应。包括梅赛德斯-奔驰公关部负责人在内的大多数受邀者当即表示将亲自出席本次大会。

　　吉利汽车副总经理兼西南大区经理张洪岩先生: 对成都商报举行2005中国汽车消费维权成都年会会议表示大力的支持,面对目前国家越来越注意消费者权益保护的大环境下,作为成都非常有知名度的媒体,成都商报能够站出来,牵头组织中国各大汽车厂家进行汽车消费维权工作的深入探讨,研究维权工作的进一步提高,是一件非常好的事,如果这样的工作能够坚持不懈地开展下去,那么在成都乃至整个四川,必定取得巨大的成功。

　　东风雪铁龙有关负责人: 这种交流与合作是非常有必要的,各个厂家在维护客户利益方面都做了大量的工作,东风雪铁龙这方面更是有着良好的传统,公司在经销商与总部之间建立了畅通的沟通渠道,保证了50万用户的投诉能最快传到公司,公司还创立了一套远程诊断系统。东风雪铁龙今年还将在这一方面加大力度,也更愿意与大家分享经验。长安福特西区经理段雪曦: 随着中国众多汽车消费者的消费理念日益成熟,很多汽车厂家和商家都已经意识到售后服务的重要性。

　　长安福特作为年轻企业,一直对售后用户服务方面予以了足够的重视。成都商报维权年会做到了与国际接轨。例如北美市场,每年汽车商会之间就会进行售后以及用户服务的交流,一些行业标准就会在这样的会议和讨论中制定出来。希望更多的消费者参与到活动中来,也欢迎更多的消费者对长安福特蒙迪欧、嘉年华以及随后即将推出的车型予以关注。 本报记者 张国鸿 钟昆 实习记者 吕越

（ 责任编辑：张洁 ）