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车险健康险理赔服务标准将于近期出台

AUTO.SOHU.COM  2005年04月18日09:46  新闻晨报
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  中国保险行业协会常务副秘书长许彬近日透露,目前协会已初步制订出车险、健康险、意外险等社会普遍关心的理赔服务标准,正在广泛征求各界意见,拟于近期向社会公布。

  许彬在第三届全国“保险之星”“十大保险明星”评选和表彰大会启动仪式上还透露,未来5年,各地保险行业协会将建立起保险营销人员、中介机构、各级管理人员和保险公司的信用信息查询系统,并逐步实现全国联网。

  他说,协会根据保监会诚信建设五年规划和《关于进一步加强保险行业协会诚信建设的指导意见》,制订了诚信建设的具体方案。目前主要从以下方面抓落实。

  一是抓诚信教育。正在编写保险业诚信教育读本,并建立了保险行业诚信教育基地。二是研究制订统一的行业服务标准。三是强化失信惩戒机制。将分批分步骤建立保险从业人员黑名单。四是加强社会监督。各地对外公布了投诉电话,及时处理各类信访投诉案件。五是开展以诚信为主题的全国保险“双星”表彰大会,树立保险业良好社会形象。

( 责任编辑:丁小娜 )

 


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