七宗罪
偷梁又换柱——消费者不知
价格战往往是厂商争夺市场的杀手锏。消费者也总是看重价格,这也很正常,毕竟是刚刚走上富裕路,毕竟不是大款,自然要看重价格。但买汽车可不能仅仅看价格。还得看性价比。
汽车厂家在制定价格时往往根据竞争对手的价格制定。为了迎合消费者追求低价位的心理,采取了不同的价格战略。在几个车型中制出一个很低价位的车型,吸引消费者的眼球。然而,这种车型却迟迟不上市。另外,就是降低降配置,这种情况消费者还能够看到,因为每当一个国外新车型在国内上市时,总有人与其国外的版本进行比较,还没有发现哪个车型的车价比国外低,配置比国外高。说起汽车国产化大家肯定没意见。但要是车价不变,零件换用老车型的,虽然给厂家节约了成本,但消费者却好象觉得吃了个哑巴亏。
海南的黄先生投诉发现XXX新车型价格不变的情况下,XXX三角臂总成(左,价格1430元,右,价格1220元)。被换成XX老车型的相应配件,价格为300元左右。而厂家的解释为:两个车型的配件可以通用不影响使用,出厂配有合格证,并说厂家有权决定使用哪批配件,拒绝更换。
浙江丁先生投诉XX车型中控台下少了两块护板,而03款和05款都有的,就是04款没有的,厂家说这是属于正常减配,不影响车辆使用。用消费者的看法就是这种“正常”应该属于不正常,就是偷工减料。
在此列出七宗“罪”,只是对现在汽车消费市场上不合理现象的概括。我国汽车市场尚在发展之中,存在着不合理现象也是可能理解的。但希望这种不合理现象能尽快得到解决。
可喜的是,相关的法律法规已在不断完善过程中。但消费者在此阶段还要多渠道、多角度、多方面对汽车产品进行考核。增加自我保护能力,将风险降至最低。
相信汽车生产企业在激烈的市场竞争中也会不断地完善自己,加快服务网络的建设和人员素质的提高,为消费者提供更好的产品和服务。 (责任编辑:俞劲柏) |