主持人：感谢安立波先生的致辞。下面我们即将要颁发的是金扳手奖大客户服务奖，有请颁奖嘉宾艘后汽车频道执行主编李兵、《北京晚报》汽车周刊主编李季，有请两位。

　　首先有请李兵女士致颁奖辞。

　　李兵：大家好。对汽车企业来说，赢得客户的信任是至关重要的，一个品牌、一款车型如果能够被集团、企业、事业单位及政府部门大量的采购，甚至出租车领域也能够有较大的份额，除去其产品品质的稳定之外，他们的服务自然是功不可没的。在我们的侯选品牌中有这样一家企业，他们不断取得大客户的认可，同时深受出租车市场的青睐，在过去一年中他们用家一样的关怀，深入开展四季客户关怀行动，推行5S管理。为大客户用户提供了高效率和高品质的服务。为此本届评选金扳手奖颁给他们以此褒奖这个企业在大客户方面作出的突出贡献。

　　主持人：李兵女士究竟说的是谁呢，有请李季先生为我们揭晓答案。

　　李季：恭喜东风雪铁龙获得中国汽车年度服务金扳手奖年度优秀服务品牌大客户服务奖。

　　主持人：恭喜东风雪铁龙，同样通过大屏幕来了解获奖企业。

　　（播放短片）

　　主持人：让我们有请东风雪铁龙服务部服务督导高级经理向克俭先生上台领奖。

　　向克俭先生现在的心情如何，让他自己告诉大家。

　　向克俭：尊敬的各位来宾、女士们、先生们，首先感谢搜狐汽车频道、《汽车与驾驶维修》杂志举办的本次活动，感谢中国汽车服务金扳手奖的全体工作人员。东风雪铁龙获得本次金扳手奖的大客户奖我们感到非常高兴，也非常的荣幸。

　　东风雪铁龙一直以利于打造中国家轿第一品牌，同时将服务质量水平的提高作为品牌长期发展的战略目标。我相信无论是无论是哪个品牌的用户都感受到东风雪铁龙的关怀，今天的大客户奖就是对我们品牌的褒奖，再次感谢大家，谢谢。

(责任编辑：余建约)