济南市的林先生近期购买了一款家用轿车，由于该车型比较紧俏，经销商要求必须在销售点办理保险，保险费用为11500元。急于提车的林先生将车款和保险费一并交给经销商。后来林先生咨询保险公司，知道该车型的保险费应为8000余元，于是便与经销商联系，要求退回多收部分。经销商要其拿出多收的单据。林某拿出经销商分几次开出的单据，累计后发现，单据竟然比自己实际交的钱少了2000多元。由于缺乏证据，投诉以后消协也很难处理。

　　小处使诈，欺骗消费者的现象，除了保险单据，经销商还在消费者不易察觉的部件配置上做手脚。张先生上月购买了一款家用轿车，感觉轮胎小，经查阅说明书，该车外胎配置应为175毫米，但经过测量，自己的车只有155毫米。经过消协调解，经销商赔偿了消费者的相关损失。

　　同样的情况，李女士去年底购买了一部家用轿车，今年2月突然发现车的四个轮胎都鼓起了直径有核桃大小的包。经销商推辞说轮胎不属于保修范围，由于关系到生命安全，李女士的车在家已放置了1个多月不敢开。

　　俗话说，卖家永远比买家精。在时下火热的汽车消费热潮中，不少商家却在小处耍伎俩，作为消费者在购车过程中，遇到小问题一定多留心，以防被欺诈。(郝爱萍/张帅)