据悉，此次“同步工程”主要诉求为四个同步和三个服务承诺。四个同步为：品牌定位上的同步——“福田欧曼，与世界同步”、服务定位的同步——“亲情服务，与世界同步”，与用户情感沟通上的同——“关怀一路，服务与世界同步”、品质保障上的同步——放心一路，品质与世界同步 。三个服务承诺即6月底兑现三个服务承诺：公路用车基础零部件保修里程提高到20万公里，非公路用车基础零部件保修期限延长至一年；福田客户呼叫服务中心及全国服务网络提供全天候24小时的救援服务；常用件、易损件24小时供应到位。

　　2003年中重卡行业表现突出的福田欧曼，今年将在产品、营销、服务、配件供应等方面实现新的跨越，福田4亿元巨资打造服务配件供应链已正式进入运转。同时，福田欧曼已全面启动旨在提高客户满意度，全面提升服务质量，达到与国际服务水平相适应的“同步工程”。为使“同步工程”在全国落地开花，传播福田欧曼“与世界同步”的品牌理念、产品品质及服务内涵。福田欧曼将在天津、上海 、山东、 北京及深圳等地开展系列巡展活动，将福田欧曼最新出炉的“亲情服务承诺”直接落地、兑现并，并通过“亲情卡”等多种方式传递给用户落到实处。

　　天津被列为“同步工程”大型系列巡展活动的第一站,天津经济技术开发区、天津港物流保税区以及天津港通称为两区一港，其中，被誉为“与世界同步的工业区” 天津港物流保税区经过13年发展，已经形成了多层次、多元化的国际物流运作体系，并借助跨国物流公司的先进理念、运作经验和市场渠道，形成了较完整的物流产业链和以信息化为代表的第三方物流服务平台，并在服务上逐步形成了可以与世界接轨的服务模式。天津经济技术开发区同样凭借优秀的服务和管理成为中国最好的经济开发区之一，他们的服务理念与福田欧曼的“亲情服务，与世界同步”的理念不谋而合。与此同时，天津两区一港拥有众多大型物流企业和知名企业，对重型卡车有大量需求，因此两区一港以及两区一港内的众多企业都与福田欧曼有极大的合作潜力和空间。

　　业内人士指出，福田欧曼与天津两区一港的合作，将有效增强市场竞争力，同时有可能在为物流企业提供量身定做的服务模式方面开拓创新，引领我国的中重卡服务水准提升一个新的台阶，并有效促进环渤海地区的经济发展。