首届中国市场产品质量用户满意度调查第二阶段结果日前在北京公布。根据问卷统计，主办单位公布了答卷数量多且用户满意率在95%以上的第二批（第二阶段）500家企业及其产品名单，其中两家客车企业广州五十铃客车有限公司和牡丹汽车股份有限公司以及13家轿车企业、15家零部件企业榜上有名。

       为深入贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》，总结广大用户对我国市场知名品牌产品质量的满意程度，由人民日报社市场信息中心牵头主办，联合国内60多家权威行业协会以及专业媒体，在全国范围内开展了“首届中国市场产品质量用户满意度调查”大型公益活动。截至2004年1月31日，调查历时6个月，通过报、网、电话、手机短信等多种方式，共收到答卷801562份，涉及全国30多个省、自治区、直辖市。

        本届市场调查第二阶段，汽车、家电、食品、信息产品答卷人数明显高于其他行业，反映了广大消费者对与其生活密切相关产品的重视程度，用户满意度也明显高于其他产品。