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轿车品牌发展“三段式”:产品 企业 社会
AUTO.SOHU.COM  2004年06月08日10:10  中国经营报
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  一个成功的轿车品牌的塑造一般需要经历三个层面,即产品层面、企业层面和社会层面,也就是逐步从产品品牌发展到企业品牌,再从企业品牌发展到社会品牌。目前,大部分的国际轿车品牌已经发展到了第三阶段,而国内的轿车品牌绝大多数还处在第一或第二阶段。

  第一阶段:产品品牌阶段

  轿车品牌的个性在建立初期和其他商品一样,都是基于其产品的功能、特点、用途,并针对主要消费群体进行定位的。因为在轿车发展初期,受制于特定技术和消费需求,市场还处于卖方市场,品牌个性的建立必须依赖于产品的具体特征才能够加以塑造,进而形成消费者对品牌的识别。例如德国大众汽车公司生产的甲壳虫牌轿车,就是以结构紧凑、轻便省油、成本低、独特的流线型车身为其品牌特征的;再比如美国福特汽车公司的T型轿车,甚至包括早期的上海大众汽车公司的经典广告语“拥有桑塔纳,走遍天下都不怕”,都是以产品来叫响市场。

  但是,随着轿车制造技术的不断完善和市场竞争的加剧,轿车的功能性特征差异越来越小,产品的同质性越来越强,尤其是轿车市场趋向于国际化时,依靠产品特性优势而奠定的品牌个性已不再明显,轿车品牌必然由产品品牌向企业品牌过渡。

  第二阶段:企业品牌阶段

  建立企业品牌最为关键的就是借助企业独特的价值观念(文化)、团队、技术特色和企业资产等因素,逐步建立起一种企业的信念和价值观,并通过媒体、广告和促销等行为传播移植于消费者脑海之中,从而让目标消费者对企业自发产生良好的印象,建立起品牌忠诚。

  通过企业品牌的建立,不但可以获得巨大的品牌资产,即无形资产。更关键的是它可以为企业的经营发展,为新产品的上市推广提供强大的品牌支撑和市场竞争力,因为著名品牌的溢价作用极为明显,可以给企业带来超额利润,或用极具竞争力的价格。这也是目前中国的企业所急切渴望实现的品牌建设目标。

  但是,当企业发展、扩张到一定程度,单纯的企业经营必然要扩散成对社会的经营,或者说是经营更加社会化的品牌,这在轿车行业显得尤为重要。

  第三阶段:社会品牌阶段

  著名品牌可以跨越地区和国界,让全世界的消费者普遍接受这种品牌的商品,就是品牌的社会化阶段。由于轿车行业是一个全球化的产业,企业在推动其品牌国际化进程的同时,如何尽快本土化,如何与当地政府、供应商、销售商良好合作,如何使品牌的价值核心被当地消费者认可,所依赖的已经不仅仅是产品、价格、质量或服务,这更取决于企业品牌如何被当地社会所接受,通过树立良好的社会形象,真正拉近品牌与当地消费者之间的距离,融入到当地社会中去。(饶达,李颖庆)

  

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