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成都车商首推车险连锁理赔 一站全部搞定

AUTO.SOHU.COM  2004年11月08日07:59  四川新闻网-成都商报
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  置信精典日前与多家保险公司全面合作,利用其汽车美容连锁网络构筑车险理赔服务网

  如果车主汽车出险,只要你开到精典汽车的任一连锁店,然后回家,待车修好后,把车开走就可以了。汽车出险后的定损、理赔、维修一系列服务,你都不用管了,精典汽车帮你搞定。

  代理保险理赔服务,目前已经成为众多车商提供的增值服务之一。但是,当一个拥有20多家连锁店的车商提供增值服务,而且自己还具有多个保险公司授予的定损权甚至理算资格,这样的服务将更加完善。日前,置信精典汽车与中保、平安、太平洋、太平、大地等多家保险公司达成协议,全面授权代理这些保险公司的保险理陪业务。车主可以在精典汽车所有快修美容连锁店享受到代办保险、理赔、结算、维修一条龙服务,而其即将投入使用的维修中心则将为这项服务提供强有力的支持。

  保险理赔服务全面升级

  曾经有过出险经历的车主可能都对保险理陪的手续繁琐有所体会。因此,社会上甚至出现了专门代理保险理赔服务的中介。与之相比,精典汽车的服务更进了一步,因为它可以办理的业务范围与服务对象都要广得多,而且它完全免费。据了解,该公司不仅为其车主和在它那里购买保险的客户提供理赔服务,还为所有的合作保险公司的顾客提供相应服务,而且它具备了代办保险、保险理赔、赔付金额结算、事故车辆维修等功能。如此强大的功能给出险车主提供了不少方便,同时将进一步加剧车商之间的服务竞争。

  用连锁网络构筑保险服务大网

  让其他车商最难以应对的可能是精典汽车的连锁美容网络也成为了它的保险服务的前沿阵地,它遍布成都市区的20多家快修美容连锁店,几乎成为了合作保险公司的分支机构。在这些连锁店,车主可以买保险、理赔并可以进行简单维修。当出险车辆损伤较大时,这些连锁店可以将车送往其维修中心进行修复,同时为车主提供免费的维修替换用车,待车辆修复后,顾客只需要在连锁网点上取车。

  据了解,多家保险公司将精典即将于11月试营业的维修中心指定为施救、拆检与定损中心,太平洋保险公司甚至还在此设立了理算核赔中心。记者并未得到具体的索赔金额权限,不过据其称,几乎80%的出险事故车都可以由该维修中心自主定损。

  车商、保险、车主皆大欢喜

  据透露,保险公司与精典在很久以前就建立了合作关系,对彼此都知根知底,前期的合作为更进一步的合作奠定了基础。但是双方能够一拍即合的原因更主要的是保险公司能够从中得到相当的“好处”。一家保险公司的负责人告诉记者,该公司的连锁网络是最具诱惑力的,因为与之合作,就相当于多了20多个保险销售网点和服务网点,既扩大了服务范围又可以减少人员投入,可谓一举两得。此外该公司日渐庞大的客户群体也是保险公司急于想拉拢的目标客户,而与该公司合作,就明显占据了竞争优势。因为客户在选择保险公司的时候,考虑到理赔的方便性,自然会首先选择该公司的合作保险公司。精典汽车通过与保险公司合作在行业内建立了更高的保险服务体系,提高了市场竞争力。而对于顾客来讲,这样一个完善的保险理赔一条龙服务体系带来的方便则不言而喻。本报记者 王飞

 


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