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雪佛兰SPARK服务期限提升到3年或6万公里

AUTO.SOHU.COM  2004年11月10日10:28  解放日报
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  上汽通用五菱推出雪佛兰SPARK至今,已经实现销售1642辆,并且仍然呈供不应求之势。有专家追溯其原因认为,杰出的性能、精巧的做工、贴心的配置,辅以3年或6万公里的服务保障,因而使SPARK稳居国内微轿领先者的地位。

  3年或6万公里的服务保障期限,原是奥迪日产等中高档轿车通常的服务标准,但在1.0LSPARK下线之日,上汽通用五菱总经理沈阳却断然宣布:“SPARK的服务保障期限已由原来2年或4万公里提升到3年或6万公里,这既体现我们对这款产品抱有充分信心,也显示我们给消费者最大的利益关怀。”

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  据了解,目前国内汽车服务期限一般为2年或5万公里,更短的则只有1年半或3万公里。就汽车产品而言,2年或5万公里是一个门槛,一般轿车在这段时间内主要部件不会出大毛病,因此用户往往担心5万公里以后的车况。在原厂质量承诺期满之后的车辆是最容易出现设备和机件故障的,这时的维护费用也较昂贵。当车辆使用年限及里程超出厂家质量保证限制时,这些维修费及配件费就需要用户自己掏腰包,如果赶上发动机、变速箱、空调、传动制动系统等重要部件出现问题,维修费用少则上千元、多则几万元。因此有不少消费者感叹道:“买得起车,用不起车。”

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  这次上汽通用五菱在国内率先推出3年或6万公里质量保障承诺,正是基于上述情况而对广大消费者利益作出的关怀。(李丽明)

 


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