贾新光：三包最终还是要由厂家有承担

　　企业也是三个方面。一个是生产者，一个是销售者，一个是修理者。这三个在这里边都有一定的责任。现在来看他们三者之间的关系如何处理，对各方面也是有很大的影响。90年代的时候，用来的大宇公司，在中国的一辆车发动机出现烧毁，那么当时这个事由商家反应到厂家，厂家认为我们全世界的车都没有这个问题，肯定是消费者自己的事，但是消费者不干了，消费者反复的反应，经销商也一次一次的跟厂家说，厂家找了很多的理由，最后逼得消费者没有办法，就告到媒体去的。

　　这下就闹翻天了，媒体本来就是唯恐天下不乱，最后等大宇公司最后还是给退了，退了之后他第二年订货一个也没有，说明要是处理不好，对于你的市场是有惨重的影响的。所以我觉得厂家要处理好和消费者和政府的关系，同时还要处理好和商家修理者的关系，三包的办法里边规定，谁销售谁负责，不是说厂家没有责任了，而是说他负责当面处理，首先的责任，实际上最终还是要厂家负责，所以这里边要把这个关系处理好。要不然消费者还是解决不了问题。