郝庆风：对不讲理的企业一定要曝光

　　关于仲裁机构一锤定音，这锤子不太好砸。因为首先没有锤子，还有就是工商部门他受理投诉，比如说家电和手机都有三包规定，就可以按三包规定去执行，如果说三包已经正式出台了，那么工商系统还是可以依照这个规定维护消费者的合法权益，当然现在还是有一定的难度。

　　对有些特别不讲理的企业，我们采取一个方式，就是由当地的媒体去曝光，因为你可以收买一个媒体，我当天找十个媒体您去收买去，如果你的投诉来自全国各地，来自十各城市，找十个城市的媒体去调查，那么你是不是应该秉公办理，中国人有中国人的美德，凭良心办事，在一定的程度上还是应该有，不能依靠法律不健全厂家拿它来说事。这也是不行的。