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定价悬殊 4S要价没谱 车主要学会明白消费

AUTO.SOHU.COM  2004年12月14日10:28  精品购物指南
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  日前,车主郭先生向我们反映,他家的宝来1.8T近日行驶过程中左后轮出现异响。为此他专程开车来到北京较大的一汽大众4S店——博瑞祥弘进行检查。博瑞祥弘的专业维修人员检查后表示,这辆宝来1.8T的左后轮磨损较为严重,而且轮胎中被扎进一颗钉子,建议郭先生更换轮胎,更为理想的是做一次四轮定位。

  郭先生向维修站询问四轮定位的价格,对方的回答是“900多元”。这个价格着实令郭先生吃惊不小。因为价格原因,郭先生并未做四轮定位,甚至连轮胎也未更换,他认为,如果从四轮定位的价格来看,想必更换一个轮胎也是价值不菲。郭先生十分困惑,并就此向我们咨询,正常情况下做一次四轮定位到底应该多少钱?记者随后对此事展开调查。

  900元钱收得不明白

  记者首先致电博瑞祥弘维修站,表示自己有一辆宝来1.8T,近来车易跑偏,且方向盘有些发沉,转向不太灵活,想做一次后轮定位,向他们询问相关价格。维修站的小姐表示需要查询,一分钟后答复“900元”。记者追问为什么价格这么贵?是与车型相关还是与检修工艺相关?听到这些问题,电话很快由接线小姐转交到一位专业维修师傅手上。据这位师傅回答,这与车型相关,像捷达做一次四轮定位的价格为400元。不同的车型级别,各自内部结构不同,同时调整的数据也不同。相比之下,宝来1.8T的调整工艺更复杂一些,整个工时需要近两个小时。

  记者再问“这900元都包含哪些项目”?维修站人员回答得颇为含糊,表示主要是检修调整费和工时费,同时强调宝来的工时费普遍较高,这是厂家规定的,且各4S店都是统一的。

  价格悬殊原是工时费作怪

  做一次四轮定位的价格真的都这么高吗?带着疑问,记者随后又拨通了其他几家京城较大的一汽维修站,亚之杰伯乐汽车销售服务中心人员答复是480元,需要时间约为1个多小时。给捷达做一次四轮定位价格为350元。

  冀东风维修站为宝来1.8T做四轮定位的价格是400元,捷达280元。维修站师傅对四轮定位的解释则更为详尽。车型不同的确会影响到车体结构,从而影响到数据。不过,因为四轮定位只是通过仪器做调整,所以费用全属工时费。当然,如果调整过程中发现需要更换零部件,这部分费用另计。维修人员最后表示,建议车主开车到维修站进行检查,如果仅是车轮跑偏或转向不足,有可能是胎压不足或其他问题,则无需进行四轮定位。

  最后,记者电话咨询一汽大众汽车三四零一特约维修站询问为何四轮定位价格相差如此悬殊,对方表示,因为每家工时费的标准有区别。

  车主要学会明白消费

  通过调查可以发现,工时费仍是目前在汽修行业中存在的老问题。工时费是指汽车维修取得的劳务收入,它按照汽车维修的结算工时定额和结算单价确定。目前,行业中对工时费缺乏统一的收费标准,虽然由厂家指导,但具体执行时仍由各维修站掌握。目前4S店考虑收费因素较为复杂,其中不排除借工时费赚取高额利润,由此也成为业内较为忌讳的一个话题。

  记者建议车主,利用各种机会学习机械常识,从而减少被骗机会。另外,如果自家车辆需要维修或保养,车主应尽量多咨询几家维修站,对工作流程与收费标准有一个详细的了解,这样才能让自己真正做到明明白白地消费。(翟文涛)

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( 责任编辑:朱瑶 )

 


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