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不鸣则已 一鸣惊人 探询丰田成功之秘密

AUTO.SOHU.COM  2004年12月16日10:21  中国青年报
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  “丰田是只黑匣子!”片山修(日本财经记者)在《丰田方式》一书中写道,丰田无论是在研究开发、生产技术还是组织管理方面都处于黑匣子化的状态。这样的描述也同样适合于丰田在中国的表现。后来者的丰田在市场推进的速度,总给人迟缓的感觉;无论是威驰还是花冠,不菲的价格都曾受到业界的质疑。厚重长大、有欠灵活的企业形象背后,一个奇怪的现象是:丰田车持续畅销,即便是在车市低迷的2004年。来自丰田中国事务所的统计显示:今年1~11月,丰田在中国销售进口车23867辆,销售国产车79454辆,是库存量最小的企业之一。

  2004年,中国汽车市场一片乱仗,越来越多的车型被拖进降价的漩涡中。在这场角逐中,丰田难见实质性动作,只是阶段时间内推出让利5000元的促销活动。业内评价说,在销售汽车和牛头标之间,丰田更偏向后者。这样的语调也许偏激,但对于丰田这样一个跨国汽车巨头来说,其在中国的表现似乎与身份不相吻合。丰田在中国到底要扮演一个什么样的角色?

  丰田常务役员金田新日前在接受记者采访时说,目前中国车市类似于上世纪60年代的日本。价格战中,汽车企业的出路有两条:一是尽快扩大生产规模,降低成本后成为市场的引导者;另一个出路是紧紧跟着别人走。金田新介绍,1959年,丰田超大规模的元町工厂建成,并开始导入丰田的“精益生产方式”。在此基础上,1966年第一代花冠推出。“其巨大的成功犹如一个神话。”资料显示,1959年12月,丰田国内月产量是1万辆,到了1968年10月,丰田国内的月产量已经达到10万辆。丰田就此迅速壮大。金田新说:“丰田当时在日本扮演了引导市场的角色。但在今天的中国,丰田不可能起引导作用,我们要紧紧跟着别人走。”

  迟缓,还是谨慎?

  丰田的谨慎由来已久。上世纪80年代,当本田日产开始在美国投资建厂的时候,丰田则踌躇不定。当时的社长丰田喜一郎说:“在美国那样高成本的环境下开展工作能够赢利吗,我一时还吃不准。”

  本田在美国建厂两年后,1984年丰田开始和通用合资生产轿车,在获得成功后,丰田才单独建立了TMMK公司(位于美国肯塔基洲)。对此,丰田专务董事神尾隆解释说:“在美国人对日本车不再排斥后,我们才在美国肯塔基洲设立工厂,我们决不匆忙上阵。”

  同样,丰田将这种谨慎的做事风格带到了中国。对有关丰田行动迟缓的评价,金田新对记者说:“丰田在欧美市场是先铺好网络再卖车,但在中国不是。零部件生产很早就进入中国,整车生产是2002年10月份开始的,但销售网络晚了一步,2003年才开始组建。”金田新说,在网络没有建设好之前,消费者的声音很难顺利传达。可以说,目前消费者真正的声音还没有反馈回来。在这个前提下,丰田在中国进一步的举措还在研讨中。

  早在丰田入驻中国之前,业内有预测说,丰田在中国将取代大众和通用的地位,理由是丰田在本土和欧美市场都取得了成功,是全世界最赚钱的汽车企业。金田新认为,近几年,中国汽车市场发展太快了,而且变化很多。“我们几乎跟不上。对于中国市场,大家都是新客,都没有经验。这对丰田而言是一个巨大的挑战。”

  先驱,给予厚望

  在产销量和利润等指标超越福特、戴-克之后,丰田正快速缩小与通用的距离。在很多人眼里,丰田成为全球第一的汽车制造商只是时间问题。但对于“第一”的理解,丰田自己的看法不尽相同。神尾隆对记者说:“丰田强调的‘第一’不是规模上的第一,我们要在安全、环保和技术上成为世界第一的企业。”

  正因为有这样的目标,先驱(Prius)2005年在中国投产便显得意义深远。先驱是目前世界上最成熟的混合动力车之一,被丰田誉为“21世纪的轿车”。来自丰田公司的数据显示:从1997年开始到今年10月,先驱已经累计销售256067辆,其中,2003年总销量为41362辆,而今年1月~10月的总销量高达103133辆。金田新告诉记者,2004年先驱在欧洲被评为最佳车型,这是有史以来惟一不再欧洲生产的最佳车型。

  显然,将先驱拿到中国生产,丰田是煞费苦心的。在环保、技术层面,丰田急切想证明自己的领先地位。于此同时,先驱也是丰田看好中国市场的佐证。金田新对记者说,丰田对先驱在中国的销售充满信心。他分析说,在中国至少有三类人会购买先驱:一类是环保人士,中国不乏环保爱好者,会有人花钱买环保;一类是技术人员,他们对新技术总是充满好奇;另一类是时尚人士。金田新说,就区域来看,上海人更能接受先驱,越是经济发达的地方,人们的环保意识越强烈,先驱的市场空间有待开发。就此可见,2005年丰田主打的“先驱牌”早已谋划多时。

  已经达成一致看法的是,中国的汽车消费最具潜力。后到的丰田正一步步实现着自己的目标。神尾隆对记者说:“中国的汽车市场会超过日本,我们很害怕,也很期待。丰田希望在中国成为一个能作出贡献的企业。”(武卫强

( 责任编辑:余建约 )

 


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