本次调查我们收到了不少车友的精彩建议,但因篇幅有限,只摘录部分车友的精彩建议。
车友陈先生:商家要“教育”车主
1、制订统一的标准,让品牌店不再高高在上,路边店也能规范操作;2、商家在提供价格适中产品的同时,指导车主自主操作,即提高车主技能,促使车主增强汽车美容兴趣与激情,享受汽车生活;3、通过宣传、培训等系列互动活动,培育车主美容常识和热情,处在被动消费阶段,有远见的商家有必要为后续市场先有所付出;4、加强市场诚信度。
车友向东:4个希望
1、希望媒体加强对汽车后市场诚信经营服务的正面报道;2、希望行业管理部门加大管理力度;3、希望商家眼光放长远,不要只顾眼前利益丧失诚信;4、希望消费者选择一些有一定知名度、有一定规模且店内商品明码标价的汽车装潢店消费,保障售后服务。
车友凌先生:推荐一批诚信店
行业主管部门能够好好规范。适时推荐一批诚信店,让消费者的消费更透明,更放心。并尽快建立行业协会,提高行业自律。
车友丁震元:让车主体验消费
车行可以推出给面向广大中级车车主接受的价位的汽车美容服务。从小的、低价的养护服务开始,让大家尝试体验,毕竟这些车主是汽车消费市场的主要群体。
车友沈国伟:服务也应明码标价
汽车美容公司可以给车主长期服务,或适当推出一系列汽车美容套餐,让车主在享受优惠的同时,对汽车美容公司产生归属感,从而提升汽车美容公司的整体形象。现在汽车美容行业还不是很规范,应该明码标价,从而是车主放心消费,建议好的汽车美容公司将各项服务明码标价。
车友王润:淘汰路边店
建议消费者去有一定规模的品牌汽车美容店去消费,不要去“路边店”。路边店容易被骗,而且既然它能够生存,也说明有人仍然在消费。我想,一旦大部分消费者都不去“路边店”,那服务不好的自然就被淘汰了,汽车美容市场就得到了“净化”。
车友俞梦梅:产品需经常检测
市场合理定价,希望价格不要再这样“离谱”了。还有,希望有一个权威部门对产品定期进行检测,每年进行产品抽查,到底哪个品牌的产品好,给消费者一个说法。
(责任编辑:俞劲柏)
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