从新柯斯达上市看四川一汽丰田成功之道

　　融合再融合！SFTM永恒的话题

　　SFTM成立八年以来，不仅仅完成了企业发展和壮大，而且，逐渐成为了丰田汽车培养进入中国市场的人才基地。

　　作为丰田汽车在华投资的第一家整车生产企业，四川一汽丰田已经成功走过了四代更迭。1999年1月首任担当四川丰田汽车有限公司总经理的新乡律雄先生和早期的四川丰田人共同探索和创造了一种新环境下的独特模式。这种模式的核心理念就是“中日融合，关怀体谅”，正是这种强调包容融合，强调团结合作的精神，使得四川一汽丰田得以顺利在中国本土扎根成长。而第二代“掌门人”――矶贝匡志，则显得务实而谦卑，对于他，有人评价为“四两拨千斤”，更有人说他是：“总能从反面教训找到正面结论的人。”对此，矶贝先生一贯表现低调，相反，对于他的合作伙伴和同事却给予了相当高的评价，这其中最突出的就是现任SFTM副总的刘居荣。

　　作为土生土长的四川人，有人把刘居荣称为“是吸呐外来经验的‘鬼灵精’”，还有人把他称为“丰田经验在四川的‘耕耘者’、‘传播者’、‘收获者’”。他经常把一些不相干的问题系统的联系起来，形成一个大的框架和构思，然后再与日方总经理进行有效的沟通并达成最佳效果。他与矶贝先生的精诚合作，使得企业实现了平稳的发展，并逐渐摸索出了一条正确的发展道路。

　　将日本丰田先进的管理方式与经营理念与本地实际情况完美的融合，“中日融合”在毛利悟和刘居荣的身上体现的最为突出，他们共同努力，带领SFTM成功实现了“三级跳”。2004年不仅实现产量翻番，达到7100台销量额，收益也达到前年的两倍以上，更重要的是成功试验了由一班生产制向两班的切换，而代表着企业未来发展的SFTM技术技能中心的落成，为今后员工技术队伍的发展奠定了坚实的基础。毛利悟先生说，“柯斯达的法规对应和普拉多的国产化，更是推进了产品的市场成熟度，柯斯达的特装体制的强化也奠定了高档公务车市场的细分化，尤其还制定了5年中期发展规划。” 作为第三代领导人，毛利悟先生实践了丰田在四川的造车奇迹。

　　现任SFTM总经理的星野晴秋今年50岁，是日本早稻田大学的毕业生，在工作中很有亲和力，说话慢条斯理，但对下属的工作要求很严格。他说：“如果说新乡在创业期是埋头苦干，矶贝则在产品推进期一丝不苟，而毛利在市场开发中，实践了内部发展的‘三级跳’，我的作用就是要把前三位的经验，认真的梳理一遍，发现新问题，控制每个环节的节点。从而使四川一汽丰田实现更大的跨度发展。”从言语之中流露出了自信和智慧。

　　我们发现，SFTM的每一位领导，无论出处与国籍，都会将企业发展视为己任，正是这种精诚合作，才得让SFTM每一任领导都像一把把磨砺的剑锋，不断拓展出更广阔的销售市场。

　　人才，SFTM的基石与源泉

　　事实上SFTM的人才培养体系已经成为了企业的一种传统和文化，正是对这种文化的重视，使企业获得了发展的源泉。

　　TPS丰田生产方式在SFTM之所以能够得以彻底的执行并不断的改进，关键在于能够获取员工的信任、激发他们参与的热情，如收集员工对生产环节的改善建议并合理采纳，同时给予适当的奖励，使员工感受到自身的存在感，并增强了他们的自信心。此外，公司还开展了各项技能竞技比赛，不仅提高了员工的专业素质，也增强了员工之间的竞争意识和团队精神。

　　公司除了提供良好的内部培训机会之外，也按计划派员工到社外参加必要的研讨会、选派优秀员工到日本丰田进行ICT（Intra-Company Transferee）研修。此外，公司领导也深知员工不能仅仅依靠“坐在椅子上接受培训”，而更需要员工有“现地现物”的精神，同时也需要员工在工作中以OJT（在岗培训）的方式、向前辈不断学习、传承企业文化。公司还会有意识的依据员工职业发展意愿安排员工进行岗位轮换，更多的培养复合型人才。

　　2006年10月，SFTM正式启用了一套先进的人才系统，全面提升企业人力资源管理水平，为企业未来的发展奠定基础。此系统是将现代化人力资源管理理念同中国企业的实际需求紧密结合起来的一款真正意义上的人力资源管理软件。它不仅包含强大的人事管理功能，具备基于职位分析为基础的招聘、培训、绩效管理、自助服务等多种功能，将人、人力资源管理与企业目标紧密整合起来。通过该系统的实施，SFTM将搭建起现代化的人力资源管理平台，并借此全面提升组织能力，打造国际竞争能力。

　　四川丰田是于1998年11月正式挂牌成立的，不仅是日本丰田汽车公司在中国的第一家整车制造厂，其生产车间更被誉为一汽丰田的样板车间。2005年7月，四川丰田汽车有限公司正式更名为“四川一汽丰田汽车有限公司”，企业获得了更大支持和重视，公司规模和效益得以迅速提升。

　　不得不提到的是，SFTM的发展离不开四川省和成都市政府的支持。06年年末，成都海关推出了通关货物先货后税的全新缴款模式，第一个享受缴税新模式实惠和便利的就是四川丰田公司。仅通关成本一项，一年就可以为四川一汽丰田直接节约近百万元成本，而紧急货物的通关更保证了正常生产和交货。而事实上，SFTM自成立初期便积极开展了多项活动以回报政府和社会的支持，2000年12月捐资成立的“四川丰田希望小学”，多年来持续得到企业捐助赠送的文具书籍、课桌椅等物品，2005年，SFTM还对学校实施助学金/奖学金制度，有效缓解贫困家庭学生的后顾之忧，也提高了学习的积极性。去年年初，由成都市委、市政府号召开展的“送温暖、献爱心、慈善一日捐”活动也得到了SFTM公司上下的积极响应，以实际行动帮助社会弱势群体，勇敢的承担企业公民应尽的社会责任，得到了舆论的一致好评。

　　八年，足够四川一汽丰田人培养一种气质、一种文化、一种精神，所有这些都已经升华成为企业发展的脉络，也正是因为有了这样丰富的内涵，在公司总经理星野晴秋的眼中，才描绘出了一副更加宏伟的未来蓝图。

　　望着SFTM人洋溢着微笑的面庞，我们已经深深理解“中日融合，关怀体谅”的寓意，从这八个大字中似乎已经可以预见未来……

(责任编辑：余建约)