［详细用车报告］ 车辆测评 宝来调查

　　新快报车辆测评中心

　　宝来之爽

　　1.操控性好，动力性能令人满意。

　　2.高速稳定性好。

　　3.安全性能强。

　　4.外形设计耐看。

　　5.质量不

　　错，整体大毛病不多。

　　6.油耗不高。

　　宝来之不爽

　　1.大灯灯泡太暗。

　　2.电动前窗升降器灵敏度不够。

　　3.刹车灯开关容易失灵。

　　4.雨刮经常刮不干净、且有噪音。

　　5.蓄电池不耐用。

　　6.整体小毛病太多。

　　7.底盘太低、容易磕到路面。

　　8.后排空间太窄，副驾驶左脚空间逼仄。

　　9.保养和配件偏贵。

　　10.油耗偏高。

　　11.方向盘偶尔出现异响。

　　12.中控门锁失灵。

　　调查车型：一汽大众———宝来全系列车型(考虑到新款宝来使用时间不到一年缘故，本报以旧款宝来为重心进行了调查。)

　　上市时间：2001年12月6日（旧款宝来）.2006年7月8日（新款宝来）

　　调查范围：样本以广东广州.深圳.东莞三地车主为主，兼顾海南.广西等车主

　　样本数量：有效样本为90人

　　调查时间：2007年1月1日———2007年1月15日

　　1、宝来之爽

　　1.操控性好，动力性能比较满意。

　　支持比例：96％

　　调查结果：在90人的调查访问中，绝大多数都对宝来的期待性能和实际性能给予了较高的分值，并对宝来的“驾驶者之车”定位给予了充分的肯定。最终在全部样本调查中，86名车主对于操控性满意度给予了认可。

　　2.行驶在高速公路上时，车身很稳。

　　支持比例：94％

　　调查结果：在90人的调查访问中，大部分车主对于宝来在高速公路上行驶时的平稳表现感到满意，最终在全部样本调查中，85名车主对宝来的稳重、厚实感给予了认可。

　　3.安全性能强。

　　支持比例：94％

　　调查结果：在90人的调查访问中，许多车主对于宝来安全的特征给予了较高的分值，有超过10人在宝来的安全满意度上打出了100分的最高分值，83名车主对安全性能给予充分的认可。

　　4.外形设计前卫.时尚。

　　支持比例：88％

　　调查结果：在90人的调查访问中，目前超过了一半以上人对宝来上市5周年后仍然时尚动感的设计造型打出了96分的最高分值。不过，接近一半人认为新款宝来没有老款的好看，最终在全部样本调查中，还是有79名车主对宝来外形设计前卫、时尚满意度给予了认可。

　　5.质量不错，整体大毛病不多。

　　支持比例：76％

　　调查结果：在90人的调查访问中，有接近一半人认为宝来质量不错，仅仅有9人对发动机进行过维修。最终在全部样本的调查中，68名车主对于宝来的整体故障率偏低给予了认可。

　　6.油耗不错，比较省油。

　　支持比例：41％

　　调查结果：在90人的调查访问中，不到一半人对于宝来的油耗情况感到满意，不过根据宝来上市时间来分析，仍然有接近一半人对于宝来的实际油耗相对认可，最终在全部样本的调查中，37名车主对于宝来的实际油耗给予了认可。

　　

　　2、宝来之不爽

　　1.大灯灯泡太暗。

　　抱怨比例：96％

　　调查结果：在90人的调查访问中，绝大多数宝来车主对于该车的远近灯灯泡太暗的现象给予了最高的抱怨分值，在夜间行驶环境下，由于灯泡问题造成视觉上的偏差和反应速度上的减缓麻烦较大。不过，新宝来上市后由于更换了大灯，且新宝来的前大灯借鉴了辉腾(辉腾新闻,辉腾说吧)的设计元素，这个问题已经得到了解决。不过最终在全部样本调查中，仍然有86名车主反馈提出了大灯灯泡太暗的意见。

　　2.电动前窗升降器灵敏度不够。

　　抱怨比例：96％

　　调查结果：在90人的调查访问中，关于电动前窗的问题是宝来车主反映最大的意见之一。在全部样本调查中，86名车主反馈提出了前窗升降器灵敏度不够的意见，并且超过50名车主遭遇到这个困扰。不过，从新宝来的小样本调查访问中，这个问题反映却不算大。

　　3.刹车灯开关容易失灵。

　　抱怨比例：89％

　　调查结果：在调查访问中，除上述两大问题外，刹车灯也是宝来车主抱怨比例较高的一个现象。最终在全部样本调查中，80名车主反馈提出了刹车灯开关失效的常见困扰。

　　4.雨刮经常刮不干净、且有噪音。

　　抱怨比例：89％

　　调查结果：在该次的调查访问中，宝来的雨刮问题也是关注度最高的一个现象。有80名车主反馈提出了宝来雨刮经常刮不干净.且伴有噪音的常见困扰。

　　5.蓄电池不耐用。

　　抱怨比例：85％

　　调查结果：在调查访问中，宝来的蓄电池不耐用成为难题。有超过30名车主遭遇过蓄电池更换之后仍然不耐用的问题，76名车主反馈提出了宝来蓄电池要经常更换的常见困扰。

　　6.整体小毛病太多。

　　抱怨比例：82％

　　调查结果：调查访问中，尽管76％车主对宝来的整体质量表示了强烈地认可。但是对于宝来经常遭遇到的一些小毛病还是有不少抱怨。最终在全部样本调查中，74名车主反馈宝来整体小毛病还是太多。

　　7.底盘太低、容易磕到路面。

　　抱怨比例：82％

　　调查结果：在90人的调查访问中，宝来车主经历的由于路面不平整带来的底盘刮花现象比较频繁。大约有超过6名车主由于底盘磕地造成了维修，在全部样本调查中，74名车主反馈提出了宝来底盘太低容易磕地的困扰。

　　8.后排空间太窄，副驾驶左脚空间逼仄。

　　抱怨比例：81％

　　调查结果：尽管一直以来都有人说宝来的后排空间窄，但在实际调查中对这个问题的抱怨却比想象的要低很多。可能因为在购买之前，大多数车主均已考虑到空间问题。此外，虽然新宝来长和宽分别加长了7MM，但是相比较而言，这种变化不是很明显。所以最终在全部样本调查中，有72人对于宝来空间太窄提出了抱怨，另外有超过45人认为副驾驶的左脚空间设计得比较逼仄。

　　9.保养和配件偏贵。

　　抱怨比例：60％

　　调查结果：在90人的调查访问中，对于宝来的配件问题提出了异议的人数适中，在全部样本调查中，有54人认为宝来的保养和配件有点贵。

　　10.油耗偏高。

　　抱怨比例：59％

　　调查结果：在90人的调查访问中，绝大多数车主在市内行驶的油耗均达到11升以上，在长途行驶过程中油耗达到7.6升以上。即便将发动机更新升级之后，新宝来车主也同样提出了这样的抱怨。最终在全部样本调查中，有53人认为宝来油耗有点高。

　　11.方向盘偶尔出现异响。

　　抱怨比例：30％

　　调查结果：在90人的调查访问中，有8人遭遇了方向盘异响的困扰，不过大多送至检修时没有检测到相关问题。这个问题同样出现在新旧两款宝来身上。最终在全部样本调查中，有28人遭遇或认可宝来方向盘偶尔有异响。

　　12.中控门锁失灵。

　　抱怨比例：30％

　　调查结果：在90人的调查访问中，有6人出现了中控门锁失效的问题，最终在全部样本调查中，有27人遭遇或认为宝来车型的中控门锁容易失灵。

　　3、宝来车主说宝来

　　（从90个调查对象选取了10个样本，包括新旧宝来车主的调查，以按购车时间排列）

　　访问对象：冯炎良 女　

　　购车时间：2003年12月16日

　　车型：宝来1.8L

　　上牌地点：广州市

　　●最满意的地方

　　1.操控感最好。

　　2.外形设计。

　　●最不爽的地方

　　1.电动前窗开关一过保修期就坏，换了两次。

　　2.雨刮器刮不干净，换过一次。

　　3.座椅自动记忆功能失效。

　　4.大灯灯泡太暗了。

　　5.底盘太低。

　　6.后避震处曾有过漏油。

　　7.方向盘一直往左偏，检测不出问题，调教过几次，没用。

　　实际油耗：油耗为6.8L0100km（高速），10L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：甘海华

　　购车时间：2004年3月12日

　　车型：宝来1.6LSB

　　上牌地点：广州市

　　●最满意的地方

　　1.加速感比较好。

　　2.小毛病不多。

　　3.比较安全。

　　●最不爽的地方

　　1.电动前窗升降器失灵。

　　2.方向盘曾经出现异响。

　　实际油耗：油耗为8L3100km（高速），11L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：叶智伟

　　购车时间：2004年3月17日

　　车型：宝来1.8LAH

　　上牌地点：广州市

　　●最满意的地方

　　1.安全。

　　2.动力。

　　3.质量不错，5万公里才清理了一次积碳。

　　●最不爽的地方

　　1.刹车灯开关3年坏了5次。

　　2.空间太小。

　　实际油耗：油耗为7－8L3100km（高速），10－11L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：侯云

　　购车时间：2004年4月3日

　　车型：宝来1.8LSC

　　上牌地点：广州市

　　●最满意的地方

　　1.性能不错。

　　2.故障率低。

　　●最不爽的地方

　　1.大灯灯泡坏过两次，不够亮。

　　2.空间太小。

　　3.底盘太低了，已经刮花了。

　　4.副驾驶左脚有点窄。

　　5.方向盘有异响。

　　实际油耗：油耗为6－7L3100km（高速），10L3100km（市区）　

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：廖海春

　　购车时间：2004年4月17日

　　车型：宝来1.6LAB

　　上牌地点：海口市

　　●最满意的地方

　　1.车身稳。

　　2.综合性能不错。

　　●最不爽的地方

　　1.油泵坏了一次，发动机上的胶圈漏油，另外还维修过一次发动机。

　　2.空间太小。

　　实际油耗：油耗为12L3100km（高速），10L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：陈华山

　　购车时间：2004年5月8日

　　车型：宝来1.8LSC

　　上牌地点：广州市

　　●最满意的地方

　　1.操控感好，加速时候很稳。

　　2.安全。

　　●最不爽的地方

　　1.大灯灯泡不够亮。

　　2.雨刮器刮不干净。

　　3.发动机曾经做过维修。

　　4.空调风扇出现过问题。

　　5.底盘太低。

　　6.后排空间实在太窄。

　　7.油泵坏过。

　　8.配件太贵了。

　　实际油耗：6－7L3100km（高速），10L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：黄健

　　购车时间：2004年5月31日

　　车型：宝来1.8LAC

　　上牌地点：东莞市

　　●最满意的地方

　　1.外形不错、时尚。

　　2.改装余地很大。

　　●最不爽的地方

　　1.方向盘有异响。

　　2.空间太小。

　　3.雨刮器噪音很大。

　　4.避震偏软，起伏感高。

　　5.刹车灯泡坏过一次。

　　6.大灯灯泡不够亮。

　　实际油耗：8L3100km（高速），10－11L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：江燕中（女）

　　购车时间：2004年5月8日

　　车型：宝来1.8LAC

　　上牌地点：深圳市

　　●最满意的地方

　　1.外形设计时尚

　　2.操控感和质量不错。

　　2.安全。

　　●最不爽的地方

　　1.油耗偏高。

　　2.蓄电池一年换一次。

　　3.后排太窄了。

　　4.底盘太低，刮花了现在。

　　实际油耗：9L3100km（高速），12L3100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：申川

　　购车时间：2004年06月26日

　　车型：宝来1.8LSC

　　上牌地点：东莞市

　　●最满意的地方

　　1.操控感好。

　　2.观设计。

　　3.安全。

　　●最不爽的地方

　　1.大灯灯泡太暗了。

　　2.刹车灯开关失灵，换过一次了。

　　3.雨刮刮不干净。

　　4.底盘太低，经常触地面。

　　5.后尾箱支撑杆偶尔失灵。

　　6.原来一直加97＃，后来加93#油时，加满油后油表偶尔失灵，显示为零。

　　7.配件太贵了。

　　实际油耗：7L0100km（高速），11L0100km（市区）

　　后悔买宝来吗？不后悔。

　　访问对象：刘志光

　　购车时间：2006年9月08日

　　车型：新宝来1.8豪华型HL

　　上牌地点：广州市

　　●最满意的地方

　　1.动力很爽，开高速很平稳。

　　2.安全性能加强。

　　●最不爽的地方

　　1.ABS曾经出现过故障，送去检修。

　　2.方向盘操控台内偶尔有异响。

　　3.外观设计变丑了。

　　实际油耗：9L0100km（高速），10.5L0100km（市区）后悔买宝来吗？不后悔。

　　4、86％不后悔买宝来

　　在目前宝来车主的调查访问中，有13人将车卖了或不开了。在全部样本调查中，有77人明确表示不后悔买宝来，大约占总人数的86％。

　　5、应对宝来常见困扰

　　[厂家建议]

　　●宝来自动挡车型应定期更换润滑油，每两年或6万公里就应更换，否则会引起油质老化，产生胶质，堵塞油路，严重时甚至会烧离合片。

　　●1.8T涡轮增压发动机长时间行驶后，停车时要怠速运行一会，有利于涡轮增压器的润滑、冷却。

　　

　　[使用故障]

　　■白云区某汽修厂王总经理记者：加速无力，车身发抖怎么办？

　　王总经理：由于宝来采用高转速发动机，长期在市区低速行驶的话容易造成气门积碳，造成加速无力，油耗增加，且有车身发抖的现象，建议车主每星期要找机会跑一跑高速，将车速控制在时速100公里以上，有利于消除积碳。

　　记者：空调效果变差怎么办？

　　王总经理：有很多车主反映，宝来空调使用一两年后，制冷效果会不太好，主要原因是冷媒有轻微的泄漏，或者是车辆前端的冷凝器长期使用有灰尘，造成散热不良。解决方法也很简单，添加冷媒，洗车时将前面中网格栅处的冷凝器用水冲洗干净。

　　[使用技巧]

　　

 

　　■市内某专业汽车美容店张副总经理

　　记者：有车主说，宝来的CD激光头经常断音，为什么？

　　张副总经理：原因有很多，CD机最重要的是激光头的保养。国内的路况不好，灰尘较大，防尘问题就显得尤为重要。精心保养音响，可以有效延长激光头的使用寿命，也可以使车载音响系统长期保证高质量的音乐放送。

　　[特别注意]

　　

　　■天河区某汽修厂孙总经理记者：电动天窗出现故障怎么解决？

　　孙总经理：在以往的维修个案中，电动天窗出现故障的问题较常见。在日常使用过程中使用频率较高，或润滑不够，都容易发生故障，作常规保养时要注意保持玻璃升降器的顺畅。

　　记者：一定要使用原厂汽油添加剂吗？

　　孙总经理：这是肯定的，很多车辆会出现冷车难以启动的现象，启动后怠速抖动，甚至熄火。由于目前市场上的油质比较差，油中含有胶质和蜡质比较多，发动机长期运行后，胶质和蜡质沉淀，气门处会形成一种胶着物和积碳。在启动的时候，喷油嘴所喷射的汽油被积碳吸附，使汽油不能进入气缸充分燃烧。解决办法是可以免拆清洗气门和喷油嘴，也可考虑使用原厂汽油添加剂。

　　记者：不清理流水槽会倒流进驾驶室内吗？

　　孙总经理：没错。车辆在雨中行驶过或曾停留在暴风雨天气下，应及时清理流水槽，防止树枝.树叶等杂物堵塞出水孔，否则容易造成积水倒流进驾驶室内。

(责任编辑：马中强)