罗维扬：消费者平均要接待五次才会下单

　　罗维扬：非常感谢有这么一个机会进行交流，我们做市场的人来说，实际上是一个平台，连接厂家产品和市场和消费者。刚才各位嘉宾都有两个观点，一个是中国的汽车市场非常大，另外中国的汽车消费者还是很精明，对汽车的了解也很多，再加上现在的资讯比较发达。

从我个人的经历来看，中国的消费者毕竟汽车进入中国的时间还很短，大家对汽车了解的欲望很强，都是在了解的过程中确定自己钟爱的座驾。我们有一个说法，一个消费者要确定品牌以后，平均要接待五次他才会下单。第一次是自己，然后是爱人，然后是懂车的朋友，非常认真，所以汽车在现场的表现和怎么让消费者了解你汽车的特长或者说你的特点，每一款车都有它自己的粉丝，怎么获得你自己的粉丝？市场的宣传、产品和消费者大密度的接触非常重要。消费者在两三款车之间犹豫的时候，拿一款车给他试驾，回来就下单，这是我的经验。有时候我们产品的介绍还是比较抽象的，消费者更希望抽象的产品优点落实到具体的感受上、针对性上，我做了几年的销售经常接到所谓朋友的咨询，你给我做做鉴定。我认为暗视场的宣传、厂家的表现，包括我们这次评选活动，为什么06年增加了市场，增加了城市的活动以后，全国的关注度会提高，消费者参与了，还应该有更多的机会让我们的媒体有更多的时间和空间参与，不光是大家互动，还要共动。这样我们才能够给消费者提供准确和他们需要的资讯，最后让他们得到自己想要的爱车和得到他们应该得到的服务，感受到我们汽车走入生活之后给他们生活带来的提高质量的表现。

(责任编辑：刘林源)