此次一汽-大众在全国22个重点城市的近50个热门旅游景点,设立关爱随行服务站的举措,在国内汽车售后服务行业实属首次,开创了国内汽车售后服务的新篇章。在国内汽车行业全方位同国际接轨的环境下“质量是硬件,服务是软件”,两者缺一不可。
其实,在各个景点的服务站提供的众多关爱服务项目中,用户真正感受到的,是一汽-大众所付出的这份真诚的心。而各个关爱随行服务站,其实也扮演了一汽-大众用户在景点游玩时临时歇息的港湾,同时用户的爱车在异地也同样得到了真诚的关爱。在接受过关爱随行服务站现场服务的用户中,大家都认为这次活动真正让一汽-大众“严谨就是关爱”的服务品牌得到了广泛深入的宣传,让身处他乡的用户感受到了家庭般的温暖,而这正是一汽-大众服务品牌和服务理念的魅力所在。
据一汽-大众售后服务相关领导介绍,此次“水晶之旅”五一服务活动的推出,让广大用户享受到了一汽-大众实实在在的服务和关爱。各景点关爱随行服务站的设立,也是一汽-大众根据用户的实际需求,在售后服务领域的创新。
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