湖南华洋汽车贸易有限公司 长沙岳麓书院

　　经销商：湖南华洋汽车贸易有限公司

服务总监：熊树华

　　根据当初厂家下发的调查问卷，湖南华洋主动申请在离店比较近的岳麓山设立“水晶之旅关爱随行服务站”，为了解决场地，市场部刘经理，多次与湖南大学的相关负责人联系，终于将场地协调好（因为此次“水晶之旅关爱随行服务站”是服务性质的活动，而非商业性质，因此相对容易沟通一些）。

　　在此之前，湖南华洋也做了充分的准备，包括学习厂家的指导手册，刚刚谈到的联系场地，以及人员的培训和相关物品、礼品的准备。

　　现场到目前为止的情况相当好，每天都有很多车主在这里咨询或者接受服务。

湖南华洋不仅为车主提供了免费的矿泉水、餐巾纸、旅行包、雨伞、药品、发动机各种油液等物品，还提供免费送油、紧急救援、汽车保养咨询等服务。而且湖南华洋还额外送每位来“水晶之旅关爱随行服务站”现场的车主一次4轮动平衡或清洗节气门的服务活动。

　　服务总监熊树华认为此次“水晶之旅关爱随行服务站”活动非常仔细，不仅全国范围都有，而且方便了51长假期间，服务站和车主的交流，“严谨就是关爱”的服务理念也正体现于此。