苏州汇凯汽车贸易有限公司 苏州金鸡湖

服务经理：曹克成

　　参与过迪尼斯主题公园设计的著名美国EDAW公司为金鸡湖规划了湖滨广场、玲珑湾、望湖角公园、文化水廊等8大特色风景区，由此金鸡湖也成为了苏州旅游的新热点，一汽大众的关爱随行站点也设置在了这里。

　　在服务活动方面，以前的一汽-大众与其它品牌有差距，但现在一汽-大众也意识到了此类服务活动的重要性，客户的需求不仅是购车和单纯的售后，与服务站的一些互动交流也很重要。

　　自从服务品牌推出以后，客户的满意度也在逐步提高。

　　水晶之旅不仅能够为客户免费检测，现场解决一些小故障，而且更是以宣传为主，让用户有所认识，有疑问以后会回4S店来问，而且还能让用户了解商家与用户决不是“对立”的两个层面，此类活动能够消除隔阂。