北京鑫万维汽车经贸有限公司 北京平谷峻岭山庄

　　进入峻岭山庄，就看见“携手一汽－大众鑫万维户外服务站竭诚为您服务”的巨幅标语，刚进院子，就发现4、5个维修工人正在忙碌着给一辆车进行检查和故障登记，后来了解到，原来是服务站的人员刚救援一辆捷达( 报价; 图片)车，正在给做着仔细的检查。

　　设在平谷峻岭山庄的关爱随行服务站，由鑫万维的服务总监郑云亲自带队，1名服务部经理、1名客户关怀部经理及3名熟练维修工人组成，从早晨8点到下午6点现场办公，每天留一人晚上值班，所有人员手机24小时开机，保证车主的出行安全。为了让车主在检测时能有一个好的环境休息，该服务站还特地的租了一间休息室，为特殊需要留宿的车主提前预定了一间客房，真正的做到关爱在细节，想车主之想，急车主之所急。

　　在更广泛和深入的向大众车主宣传这次活动，鑫万维在5月3日组织了车主俱乐部的自驾游活动，在出发之前给所有的车辆进行了免费的检查，并且配合开展了别开生面的15公里登山比赛，让大家亲身体会户外游的乐趣，随时享受一汽－大众的随时贴心服务。

　　郑云经理介绍，为了能让这次活动顺利进行，鑫万维事先做了充分的准备。4月23日之前，由关怀部的工作人员短信通知所有车主免费接受“三大项”的检查及这次水晶之旅的关爱随行服务站的活动。据初步统计，截至5月1日，他们已经免费为136辆车子进行了“三大项”的免费检查，切实保障客户的出游安全。在采访中，一名车主深有感触的说，一汽－大众让我体会了关爱随行的感觉，我这次赶上生日，不仅送来了祝福短信，还收到了蛋糕，心里甭提有多激动了。

　　在这个售车利润空间越来越小的年代，一汽-大众能够高瞻远瞩，通过差异化的优质服务，以严谨和专业的态度为客户提供售后的高品质服务，让车主真正的买的放心，用的安心，这种思路值得赞赏，希望水晶之旅成为一个新的开始，促进车主和厂家的和谐。