消费者投诉：买来新宝马竟是试驾车

　　周先生买了一辆宝马名车，可没想到的是宝马名车竟然故障不断，仅仅一年多的时间里就维修了10多次，令他苦不堪言。此后的一个偶然发现令他更意外，这辆车居然是辆试乘试驾车，而公司的销售人员却隐瞒了这一点。他为此与汽车销售公司多次交涉，但都无结果。而销售公司则表示，这辆宝马虽然是辆试乘试驾车，便实际上并没有人试乘试驾过，因此就是辆新车，不存在欺骗周先生的行为。

　　买了一年多维修10多次

　　昨天，记者见到了周先生，他拿着厚厚的一叠维修记录叙述了整个事情的过程。

　　周先生家住盐城，由于生意的原因，经常往返于盐城与浙江两地。2005年7月22日，他在南京凡德汽车销售公司购买了一辆黑色宝马车，当时，该车显示已有400公里的车程，销售人员曹某解释说，这辆宝马车是公司的经理从上海开过来的，原来准备自己购买使用，但如果周先生看中了，可以优惠卖给他。周先生最终以30多万元的价格买下了这辆宝马车。

　　车买回后，周先生高高兴兴地开着他的新“坐骑”为自己的生意奔波起来。可车还没开半年，周先生就怎么也笑不起来了。

　　2005年12月，当车行驶了2.6万公里时，汽车的刹车片坏了，电脑板也坏了。他将车开到凡德公司，公司花了6000多元为其更换了电脑板。

　　当车行驶到3万公里时，汽车的转向灯坏了，传感器也坏了。

　　行驶到3.1万公里时，变速箱灯坏了，发电机和电瓶也因故障原因不得不更换新的。

　　4万公里时，电动车窗的升降机坏了，节气门阀体也被迫更换。

　　到了8万公里时，汽车的发动机在车行驶时出现剧烈抖动的现象。

　　在近一年半的时间里，这辆宝马车可谓“伤痕累累”，他手上的维修记录已有10多张，每次都要到南京来维修。他感到疲惫不堪。

　　保修期莫名提前到期

　　今年4月16日，周先生开车在盐城滨海跑生意时，车又发生了故障。但这次与以往不同的是，车已无法发动。他只好拨通了凡德公司的电话，凡德公司表示，他们将派南京的拖车到滨海把他的车拖去维修。周先生有些奇怪，因为宝马拖车公司在盐城有分部，何必舍近求远，要从南京派车呢？

　　没想到到了5月3日，维修后的宝马车在淮安又出了问题。这次，周先生打电话给宝马拖车公司。但拖车公司却告诉他，他的车已过了维修期限，因此拖车等费用必须周先生自己付。周先生感到奇怪，自己是2005年7月22日买的，保修两年，应到2007年7月22日，怎么会到期了呢？周先生心中有了疑问。

　　原来买了试乘试驾车

　　周先生回忆起，在他第一次给汽车做保养维护时，汽车的维修工单上所记录的该车首次登记日为“2004年12月23日”。周先生曾对此产生过疑问，但凡德公司对此的解释为电脑故障，出现了记录错误。随后，凡德公司对自己电脑内的记录进行了修改，并将印有“首次登记日期2005年7月22日”的新单子交给了周先生。

　　而上一次在盐城宝马车坏了的时候，他打电话给凡德公司抱怨这车故障太多时，一位接电话的小姐无意间说了一句：你的车是试乘试驾车，你还不知道啊？周先生这才明白车在盐城和淮阴坏后，凡德公司为什么每次均从南京派车去拖，而不是从盐城派车拖。周先生感到自己被骗了。

　　销售公司不承认欺诈

　　5月15日，周先生来到凡德公司交涉，要求退车，凡德公司承认卖了试乘试驾车，但不同意退车，只答应多给几次保养，双方不欢而散。为此，周先生聘请了南京行知律师事务所的葛勇武律师，葛律师认为凡德公司的行为存在欺诈，因为当时凡德公司没有说这是辆试乘试驾车。车上显示的400公里车程，极有可能就是试驾者行驶过的路程，而不是从上海开到南京来的路程。

　　昨天，记者采访了凡德公司的代理人南京鼎原律师事务所的李品宁律师。他告诉记者，按照国际惯例，宝马公司每年有相当数量的试乘试驾车卖给凡德公司，当然价格上比较优惠，同时对凡德公司作出规定，就是半年内不许销售。而凡德公司并不需要这么多的试乘试驾车，因此一部分试乘试驾车就会卖出，许多是卖给了熟人。但是自凡德公司拿到这些车后，一旦用于试乘试驾，那么就必须上车牌，买保险。而且卖给顾客的时候，是当作二手车卖，公司会告诉他这是试乘试驾车，并且会签订补充协议。同时维修的时间，是从公司正式卖这辆车开始的以后两年时间。

　　对于这一辆车，李律师表示，公司并不存在欺骗行为。因为这虽然是凡德公司当作试乘试驾车买进来的，但这辆车从来没有试乘试驾过，因为这辆车没有办过保险，也没有上牌。上面的400公里数，就是因为参加车展从上海开回来的。而且宝马车正常卖给顾客的时候，基本都没有显示零公里的，一般上面都有公里数。正常的试乘试驾车，公里数都在1万公里以上，该车上面仅有400公里，明显表示车没有被人试乘试驾过，是辆新车。既然是新车，公司就没有必要和义务向顾客解释这曾是辆试乘试驾车，因为这是凡德公司与宝马公司之间的事，与顾客没有任何关系。

　　李律师表示，周先生买车的时候，公司是便宜了1万元卖的。同时，保修期是从周先生买车之日2005年7月22日算起，到2007年7月22日。

　　故障多怪汽油不好

　　那么为什么这辆车会出现这么多的故障呢？李律师回答了记者的疑问，他认为周先生是盐城人，在浙江做生意，因此常在两地之间奔走，而在盐城加的油与在浙江加的油并不一样，而宝马车的要求比较高，加不同的油就会给车带来许多损坏。同时车出现故障也与每个人驾车习惯有一定的关系。李律师最后表示，周先生提出的退车要求，凡德公司是不能答应的，但鉴于此事的特殊情况，可以多送几次保养，否则双方只有对簿公堂。

　　昨天下午，记者采访了南京消费者协会组联部徐部长。他告诉记者，如果公司卖宝马时没有告诉顾客这是试乘试驾车，那么就存在欺诈。他们将尽力协调双方的矛盾，如果双方要求的差距太大，那么只有走打官司的道路了。记者随后又询问了周先生，公司当时卖车给他时是不是便宜了1万元，他称其实这不是便宜，他到任何一家公司买车都会讨价还价，公司都会做出一定让步。他认为这纯粹是公司在寻找借口。