摩托车等用户满意度状态调查结果公布

　　2007年6月1日，全国摩托车、电梯、助动力、等行业产品市场用户满意度调查结果公布，其中轻骑摩托、通力电梯在各自行业的调查中多项指标名列前茅。

　　本次调查由中国市场调查研究中心主办、消费日报社协办、中企先导信息技术研究院承办。

整个调查过程历时6个多月，以问卷方式展开执行，调查覆盖区域广、对象选定科学，调查数据基本反映出了以上四个行业的品牌及产品的市场状态。

　　调查结束后，在遵循科学、客观的评价原则下，对调查数据进行统计分析，以指标量化的形式显示其品牌特性、产品品质。目的是为了向国内外市场提供真实、可靠的品牌市场信息，并为相应行业企业的发展提供市场依据，以保证著名品牌、产品的独有特征和市场信誉。

　　分析后得出调查结果显示，摩托车行业中轻骑、豪爵、本田、飞鹰在市场上有着优异的表现，在分解的十个指标中，轻骑一举囊括品牌信任度、品牌服务满意度、品牌竞争力、品牌影响力、科技创新力、产品性价比等六项指标评比的冠军，豪爵、本田、雅马哈分别列品牌影响力、品牌知名度、产品美观度的第一名，飞鹰摩托后来居上，在品牌成长力指标上力压头筹。电梯行业中奥的斯、三菱、通力、东芝等世界豪强依然表现突出，其中通力电梯在安全性、技术创新、外观精细度及售后服务等四个指标上占据优势，奥的斯、三菱、东芝等则分别在品牌认知度、运行平稳度度、产品性价比等指标方面位居榜首。

　　轻骑做为国内第一家摩托车制造企业，这个曾经的摩托车市场“一哥”，切实贯彻“产品制造市场”这一企业理念，以产品、科技创新为企业发展的催动力，近几年来主流产品已经基本完成了升级换代，逐步形成了特色的竞争优势，并在国内、国际市场上呈现出了强势的竞争活力并取得了突出的业绩；作为全球电梯和自动扶梯产业最大供应商之一通力电梯，自1996年进入中国市场以来，不断推出适应市场需要的高新技术产品，凭借可以为客户提供专业化的解决方案以及向客户提供高品质、高性价比的产品和卓越的服务，在中国市场上赢得了越来越多的客户。本次调查结果进一步引证了这两个品牌的努力与回报。

　　助动车、家居行业的调查结果显示出了这两个行业目前仍然处在一个市场集中度不高、竞争秩序较为混乱的状态，存在品牌多、品牌特色尚未形成，缺乏核心市场竞争优势的特点。

　　会议获悉，依照本次模式,中国市场调查研究中心年内将陆续对电器、化妆品、酒类等消费品行业展开市场行为调查，并及时公布调查结果，以完成整个调查过程。