近日,固特异宣布推出“24小时免费道路救援服务”。从8月1日至9月30日期间,全国100个城市的消费者,凡购买2条固特异
轮胎即可获赠固特异“安全锦盒”:24小时免费道路救援卡(一年有效)享受全天候的整车救援、维修、理赔一站式服务,以及精美胎压计及胎沟尺各一把。
有必要强调的是,此举是众多轮胎品牌中,首次将救援范围从轮胎延伸到了整车服务,将极大方便消费者的出行。
固特异中国区市场副总经理许琼丹介绍说,随着市场的进一步发展,中国的消费者日益成熟,轮胎产业的竞争已从价格竞争转向服务竞争。消费者希望能享受全面的轮胎服务新体验。固特异继2006年推出”汽车保姆计划“一站式汽修服务后,今年又将凭借24小时免费道路救援服务为消费者带来迥然不同的、全方位的增值服务体验,从而也打响了国内轮胎业的服务升级战。
据悉,此次固特异推出的24小时”整车“有以下几大亮点值得关注:1、不仅只是针对于轮胎的救援服务。轮胎及轮胎以外的相关车辆故障或事故均属救援范畴;2、更长距离免费拖车;3、采取救援、维修、理赔一站式服务。除此之外,当需要车辆美容服务时,消费者通过24小时热线预约,在服务网络进行车辆美容,如车辆装璜、抛光、封釉等,将享受全程跟踪,保证服务质量。