北京现代花大力气专注“内功”修炼

　　和“外家”功夫的热热闹闹相比，练内功的要诀就在于甘于寂寞。看似进展缓慢，耗时费力，不过一旦打通任督二脉，内功初就，便会所向披靡。纵观目前整个汽车市场，热衷于外家功夫，在价格、促销和做秀上不遗余力的可谓大有人在；而在产品、服务、管理和品牌上花大力气的却并不多，北京现代是一个舍得花大力气专注“内功”修炼的汽车企业。

　　由于受到产能的限制，北京现代推出新品的力度和成本控制的幅度受到一定的影响，但这丝毫不妨碍北京现代把2007年定为“调整年”：一方面发力第二工厂建设，彻底解决发展的产能问题；另一方面，持续提升北京现代在生产、售后、服务等方面竞争力。如今，2007年已经过半，北京现代的内功练到几成呢？

　　产品功：深化品质管理

　　尽管产能的瓶颈，让北京现代在07年新品推出力度、价格手段运用等方面受到制肘，但这为北京现代继续深化品质管理创造了机会。一方面，北京现代通过降低采购成本、调整企业内部运营机制、推进机构改革降低了企业内部的管理成本，同时深入研究市场需求，推出最对路的细分车型，通过延展产品线，扩大用户的覆盖范围，提高了产品的竞争力。另一方面，北京现代更加专注于产品品质的控制和提升。

　　调查显示，从1998年至2004年间，现代汽车的质量提升了62%，而行业平均水平仅为32%。在许多国际汽车专业评测机构的质量调查中，现代汽车的车型都名列前茅，超越欧美品牌。北京现代一方面充分吸收和借鉴现代汽车的先进经验，另一方面充分发挥本地特色，在产品质量提升上不遗余力。目前，北京现代严密的质量管理体系已经贯穿整个汽车的生产过程。北京现代每一款产品在开发阶段，都要经过反复的论证和试验；在生产方面，北京现代拥有世界领先的技术设备和高自动化率的生产，目前工厂的机器人就有420多个，生产自动化率基本达到了100％，自动化率远远高于其他轿车企业。也使整个加工过程更加精密和可靠；在产品的制造过程中，北京现代采用“工人自检”、“质检员检验”与“100％的整车检测”相结合的质量监督体系，在车辆出厂之前还由销售部所属的检测部门进行终检。层层把关为提升产品质量提供了有力的保障。

　　服务功：为用户、为经销商想得更多

　　在专注品质提升的同时，北京现代还致力于通过服务的提升，带给消费者更好的使用体验。销售管理方面，北京现代强化区域管理，建立以用户需求为导向的销售体系，从年初开始，北京现代加快销售网络的建设和管理，包括：继续开发促进销售的终端功能，扩大特约店融资的支持力度，扩大消费信贷的支持范围；着手调整商务政策体系，积极推进二手车业务，加强配件市场的管理，加大在三四五级城市的市场网络密度；继续建立办事处、培训中心、中转库、配件中心，为特约店提升竞争力、降低损耗等。据悉，北京现代目前已经开始在北京以外的地区加快二级销售网络的审批和建设，以尽快适应新的销售目标的需要。

　　内部管理功：成本控制与机构改革并重

　　一般而言，降成本主要是通过提高国产化率和规模化大生产来实现成本降低。目前在产量没有达到一定规模的前提下，北京现代降成本的做法主要是通过供应体系多元化：尽量扩大新车型的本地化比率；通过公开招标确定优良的供货商；使配套企业尽量以低廉的费用提供优质产品，并自己提出降成本的提案；设计工序进一步合理化。

　　另外，进行内部“机构调整”，也是提高效率控制管理成本的关键。而调整企业内部运营机制、推进机构改革降低企业内部的管理成本，正是北京现代此次调整的主要内容。第二工厂和研发中心的建设是此次调整的重要内容，建成后第二工厂将拥有同时生产3款至5款车型的柔性生产线，拥有30万辆产能，占地15万平方米的北京现代技术研发中心也将于08年4月正式投入使用。除此之外，强化区域管理部门职能、推行高效的物流运营、针对经销商的政策调整、加大市场网络建设等也是此次调整的重要内容。

　　种种迹象显示，北京现代的内功修炼，已经到了关键时期。通过对内功的专注，北京现代被赋予出越来越清晰的品牌内涵：时尚、信赖、亲切、进取。而内功提升带来的结果，必将是08年北京现代在一个新的高度上起飞。