车主遭遇现身说法 历数加油站“三宗罪”

　　　车主历数加油站“三宗罪”

　　“我举报，××这里的加油站油品质量不好，灌进去之后发动机一连报警了几天……”记者看到，不少车主在跟帖中使用了“举报”这个字眼。车主眼中的加油站3个问题最突出：油品质量差、短斤缺两、服务态度差。

　　用低标号的油冒充高标号的油，个别加油站甚至掺杂混合物，直接导致油品质量下降。网友“举报”称，有的加油站用90号汽车冒充93号汽油，不细心的话根本发现不了。“修车的时候，维修人员看了油箱中的油，跟我说这油质量很差，否则我还会被一直蒙下去。”网友“厚道的小牛”郁闷地说。

　　提起加油站短斤缺两现象，车主们更是个个义愤填膺。有一位车主反映，他在市区一家加油站加油，油箱最多只能灌进42升，可那次却灌进了44升多。是油箱的胃口变大了，还是加油站的计量有问题？车主一头雾水。网友“xiyi1363”说：“我原先加100元汽油可以跑240—250公里，可有一次换了一家加油站，同样也是加100元，结果只跑了180公里。”不过对此也有车主提醒，不能以行驶路程作为惟一判断依据。

　　记者了解到，因短斤缺两，上月杭州市质监部门就查处了萧山的一家加油站。该加油站通过改动加油机电脑主板，加油时敲一次回车键就能“克扣”下5%的油量。

　　一些加油站服务态度差，也是遭车主诟病之处。不少车主反映，去加油站加油，车主是消费者，但不少加油站的工作人员态度普遍冷漠，缺少必要的微笑和问候。“每次加完油，工作人员都不会主动告诉我油卡余额还有多少。”网友“佳佳的皮皮”说。也有车主指出，有时加完油需要排很长的队才能领到发票，希望加油站加以重视并解决。

　　到底哪些加油站值得信赖？应当说，黑心加油站毕竟是少数，举报黑心加油站的同时，车主们也根据自己的经验，推荐了一些口碑较好的加油站。

　　车主推荐排行前几位的加油站分别是：祥西加油站（留祥路和古墩路路口）、德胜路长城机电对面的中石化加油站、西湖国宾馆门口的加油站、莫干山路上的加油站、之江路过之浦路(320国道)玫瑰园西区加油站、上塘路欧尚超市对面的加油站、观音桥加油站、天目山路加油站。

　　网友“邵医师”推荐祥西加油站时称：“油品不错，车子3年开了40000多公里，一直在这加的油，火花塞还没换过，计量也没水分。” 网友“leegin”力挺上塘路欧尚超市对面的加油站时称，该加油站服务态度很好，计量规范，他一直都在那边加油。

　　此外，网友“tt8148”还为车主提供了选择加油站的窍门：“看加油站好不好，就看出租车去加油的多不多。出租车师傅常在路上跑，见识得多，也会经常拿不同的加油站比较。要是吃不准加油站好坏，找出租车扎堆的地方准没错。”车主不妨拿这个小窍门试试看。

　　如何识别油品好坏，车主们也传授了一些高招。比如正宗的97号汽油应该是翠绿色的，93号和90号汽油为浅淡黄或浅黄红色，如果是红色则为含铅汽油，如果色太浅甚至发白，很有可能是调和的汽油。汽油闻起来如果有很浓的酸味，极有可能加入了过量的MTBE（甲基叔丁基醚）。柴油闻起来有臭味的话就有可能不是正规厂家生产的。将汽油涂抹在指甲上，如果一两分钟还不能完全挥发的话，可能掺了煤油或柴油。

　　合资加油站有望年底进杭城

　　实际上，少数加油站的不道德行为，不但令车主感到愤慨，也引起了有关部门的重视。记者了解到，杭州市质监部门已要求杭州所有加油站必须赶在10月30日前，将所有加油机中能改变计量性能的脉冲发生器、测量变换器等改变计量准确性的部位，加施“防作弊封缄装置”，杜绝短斤缺两现象。不过，车主仍然担心，质监部门管得了短斤缺两却管不了服务态度。

　　说到底还是缺乏竞争。不过，记者从中石化BP（浙江）石油有限公司了解到，由中石化和英国石油公司（BP）合资的加油站（主要通过对原有中石化加油站的升级），有望在今年年底前进驻杭城。从2005年起，中石化BP（浙江）石油有限公司已先后在宁波和绍兴两地建立了300多家悬挂中石化和BP双标志的合资加油站。合资加油站的最大特色是开设便利店以及增加洗车服务。加完油后，车主可以利用洗车的时间去便利店添补饮料，甚至还可以喝上一杯热咖啡。中石化BP（浙江）石油有限公司副总经理胡粦曾向记者透露，合资加油站将会注重提升在管理和服务水平，在布点上也将会借鉴国外的做法，把加油站建到大厦的地下停车场。

　　除了合资加油站将会对目前的汽油零售市场产生重大影响外，加气站的建立也将对这一市场产生一定影响。根据《杭州市燃气汽车推广方案》的规定，2010年前杭州市区加气站总量要达到10家。随着经济上占明显优势的燃气汽车的推广，对加油站的冲击也会越来越大。

　　“去超市一看，到处都是打折促销的商品，可唯独看不到汽油打折的时候。”不少车主常常这样抱怨。与普通商品相比，汽油由国家发改委定价不能乱打价格战。可多数车主所不知道的是，国家发改委定的是中准价，零售价可以此为基础上下浮动8%。实际的情况是，无论是中石化还是中石油，执行的零售价都上浮8%。从理论上说，加油站的油价可有16%的下调空间。随着市场竞争的激烈，未来加油站促销也不是没有可能，比如在北京就多次发生加油站促销的事件。