在日前举行的“第二届中国二手车国际论坛”上,国家工商行政管理总局官员表示,针对二手车市场存在的诚信、评估等各方面问题,工商总局已在制定《二手车买卖合同示范文本》,以规范二手车市场秩序。
“中国的二手车市场正进入井喷期,交易量在不久的将来即可超越新车的交易量。
“然而,二手车市场中也存在不少问题。”国家工商行政管理总局市场规范管理司黎晓宽说。首先,二手车行业诚信问题突出,缺乏有效监督,交易存在严重信息不对称,一些不良二手车经销商欺骗没有经验的消费者;其次,二手车交易行为不规范,缺乏有关的行业标准,购车合同条款暗藏陷阱,消费者常常事后发现问题却无法为自己讨回公道;第三,二手车价值评估随意性大,缺乏为二手车交易提供性能、价格等公正的评估,没有形成统一评估标准和汽车残值发布制度;第四,二手车交易的售后服务无法跟上,消费者买回二手车后无法享受到保修、维护等服务。他表示,这些问题的存在常常造成消费者的合法权益无法得到保证,降低了消费者购买二手车的信心,二手车市场的发展也受到相应影响。
黎晓宽介绍,为了规范二手车经营企业的交易行为,根据二手车流通管理办法,国家工商总局已经与有关部门合作,广泛征求社会各界的意见,研究制定了《二手车买卖合同示范文本》,准备在近期发布推行使用,这个二手车买卖合同示范文本比较切合实际,反映了各方面的意见,它的推行将有利于维护消费者的合法权益,促进二手车交易的良好秩序形成。而针对二手车企业的信用问题,他表示,应逐步建立二手车经营企业的信用评估标准、评估方法等一系列评估制度,建立相应数据库,并向社会公示。工商总局目前正在其企业信用分类监管系统中对此进行评估和监管,逐步将企业按照信用状况分成四个类型,并将企业信用状况向社会公布。
|