资本起跑实现梦想 10年锻造28天开店纪录

　　10年锻造28天开店速度纪录———

　　从广安门200平方米装饰店起家，到在京城建立12家汽车服务店网络；以洗车店老板进入政协，为绿色北京、节能洗车建言；以ERP系统和物流配送中心为爱义行加速，创下28天开一家新店的纪录；加速实践资本运营的准备，待机向全国网络发起冲锋……

　　10年前，邢爱义的爱义行刚刚开业。

如果他在那时告诉朋友，爱义行要成为中国最大的汽车服务连锁，恐怕多数人会付之一笑。10年后，迈入资本市场的邢爱义已在跑步实现心中的梦想。

　　●28天就能完成开店准备

　　7月15日，爱义行回龙观社区店、亦庄社区店和丽泽桥店同日开业。至此，爱义行在京的服务连锁店已达到12家，总服务面积接近3.5万平方米。11个月前，爱义行的高碑店桥店、珠市口店也曾于同日开业，为同业侧目。对此，邢爱义却并不满足：“一天之内，无论开两家店还是开三家店，都只是练兵。”

　　邢爱义告诉记者，从签约接手新店开始，所有的协作公司都要在第二日签约；爱义行的设计、装修、工程、采购、运营、人事、配货等各个部门要协调同步推进；仅签约的设备供货商在30至50家之间；仓库、前台、网络、收银都有标准件，制作公司可以大批生产；2000平方米的店，有不下10支施工队在同时施工。

　　以万柳桥店为例，2006年12月1日由爱义行接手，28天时间就达到开业的标准。2000平方米的门店，即使需要重做内部结构，也只要两个半月至三个月的时间就能正常开业；如果是社区店，20天就能完工达到开业的标准。对于其他商家，这个速度是难以想象的———20天时间，订做的展柜可能还没到。

　　●配送中心帮爱义行加速

　　AC Neilson于2006年进行的一项调查显示，如果销售现场出现断货，40％的消费者会选择不再购买，30％的消费者将转向其他商场，只有两成客户现场换货。爱义行于2007年年初建成配送中心，解决了销售、库存与资金之间的矛盾，使物流配送成为爱义行跑步发展的加速器。

　　2007年年初，邢爱义决定建设自己的配送中心，依据ERP系统提供的数据对库存、配货量实施动态管理。除了直接降低货品占用的资金，配送中心还接手监管货物条码，使财物管理更加高效。此外，通过共享信息平台，每个供应商都能实时看到自己的存货量、每天的销货量，自主决定是否需要配货。截至2007年6月底，爱义行的总采购费用下降3％，销售价格下降5％。

　　●12个月建100家直营店只是初期目标

　　2005年投资建设的ERP系统使爱义行可以实现快速克隆、快速发展。现在开新店，只需连接端口，总部就能实现财、物的双向监管，为向外省市进军打下了坚实的基础。

　　以“ERP”管理商品、以“用友”管理财务。一线完成销售，经营数据自动归入各个科目，总部可以实时看到一线数据的动态变化———是什么影响了卖场的商品销量？为什么洗车卡的销量破纪录上升？动态销售数据使爱

　　义行策划促销、与供应商谈判都有理有据。邢爱义说，只要数据回到总部，在北京开店与在美国开店根本没差别。

　　几年来不断推广的加盟网络已成为爱义行了解市场的“侦察兵”。邢爱义举例说，太阳膜在全国都是一个价格，但汽车装饰产品北京市场已走在全国的前面———佛头香瓶、排挡锁等上世纪90年代初的产品还在全国流行，地胶、脚垫等已被北京市场淘汰的产品在二级城市仍有销售空间。

　　根据邢爱义的设想，爱义行首家外省直营店将于年内开张。上海、成都、广州、天津、温州、沈阳将是首批考虑的对象。届时，每个城市都会有三至四家店同时开业，“爱义行”品牌的连锁网络将对市场和当地人群的消费惯性形成冲击。12个月内建100家直营店只是爱义行的初期目标。

　　●利润是规划出来的

　　经过18个月的努力，爱义行已完全进入资本运营阶段。无论是法律、财务、审计，还是企业内部人才的积累，爱义行都已做好了从实体市场向资本市场转型的准备。

　　今天的邢爱义去餐馆吃饭已经很少要求开发票，换电话也是自己掏腰包；当职业经理人、汽车企业高管还在讨论合理避税的时候，爱义行已经在考虑如何多缴税、全额缴税。邢爱义说，不是我们傻，而是进入资本市场，才知道利润是需要规划的。只有全额纳税，才能在财务报表中体现净利润，才能实现资本市场的利润最大化。

　　把汽车服务做成一个地区、一个国家的名片是邢爱义多年的梦想，筹划资本运营的他在逐渐退到幕后———搭一个舞台，唱一出大戏。

　　四步区分真假镀膜

　　镀膜对于施工工艺要求严格，所用材料价格昂贵，所以很多美容店用偷梁换柱的办法假冒镀膜，车主花钱却没得到镀膜应有的美容保护效果，还耽搁了不少时间。车之友鼎级美容专家提醒车主，可从四个方面轻易辨识真伪。

　　第一，从产品上区别。真正的镀膜产品全部是稳定的水溶性液态无机物，无任何刺激性气味。而市面上很多所谓镀膜产品都是石油化工提炼物，呈乳状或膏脂状，具刺激性气味且自身缓慢氧化。

　　提示：

　　真正的镀膜材料使用系列化的三种产品，分别发挥不同功效，才能完美获得镀膜效果。

　　第二，从工艺上区别。岩净泥、抛光机、透影机是镀膜必备的专业设备。镀膜工艺要求用超细岩净泥去除漆面上附着的铁粉微粒，以免抛光时被压入漆面使车漆受损；专业立式研抛机，转速达到1300至1800转，对车漆损害最小且效果细腻；专用透影灯帮助处理漆面氧化层及微划痕，可使漆面瑕疵纤毫毕现。

　　提示：

　　真正的镀膜工艺繁复，新车耗费工时即达3至4小时，而旧车更高达5个小时才能完工。

　　第三，从效果上区别。镀膜施工后，车漆会呈现一种水晶般剔透纯净的效果。非正规镀膜或以打蜡伪冒镀膜的车漆虽然看来光艳，但呈现的是一种类似油脂亮光的效果。

　　提示：

　　手摸可以发现，用手轻抚镀膜漆面有顺滑的感觉，非镀膜漆面则稍有黏感。

　　第四，从质保上区别。真正的镀膜还要提供质保卡，可通过互联网或电话查验序列号辨别真伪，并享受相应的售后服务。

　　提示：

　　美容并非一蹴而就，也需要定期护理。负责任的美容店会为每位客户建档，并据此定期为客户护理膜面。