8月29日这天,记者见到了重庆力帆销售公司常务副总经理张强,掐指一算,这应该是记者第三次采访这位年轻有为的副总了。采访中,张强告诉记者,他正完成了在经销商大会上关于《营销在于“敢”动 服务在于感动》的演讲。就在这20页的演讲稿中,关于力帆近期的发展方向,被详细地规划和描述出来……
单款车销量是竞争对手销量总和
对于仅有一款车型销售的自主品牌来说,力帆上半年的销售情况是令张强欣喜的。“我们单款车销量就达到两万多辆,这个数字相当于同期某些竞争对手所有车型的销量总和。”张强介绍。
销售好,离不开行之有效的营销策略,在张强看来,力帆需要的是敢“动”的销售。今年3月,力帆首推的“玩拼图、造汽车”创意营销,就十分强调和车主间的互动,让自己的产品更具“民”气。与此同时,力帆在不同区域采取有的放矢的营销方法,也被认为是颇有成效的。“我们在深圳,了解了当地人日常的消费习惯后,就决定与本土知名的乳业集团联手,在产品的外包装上印上力帆的车型,久而久之,消费者就对这辆车有了深刻的印象。”张强介绍道。
而在其他地区,经销商举行的各种推广活动,也很好地树立了力帆的认知度。在福州,力帆的车主就曾自发组织了节油比赛,作为经销商,东泰汽贸全力配合和支持车主的活动,让车主与商家形成真正的沟通和互动。
将新推酷似I微轿车
采访中,张强还向记者透露了下半年以及明年初的产品计划。8月底推出的力帆520ACS版以及本月要上市的两厢力帆520和1.6L VIP车型,都是从消费者实际需求出发。就拿力帆520ACS来说,车子采用了“自动离合器”,这样一来,车主可以轻松自在地享受驾驶乐趣。
当然,最令记者好奇的还要数力帆将推出的两款微轿。一款是酷似I的小型车,尺寸相较I来得大些,外形十分惹人喜爱,另一款则颇具概念感。
下一步的目标是抓服务
对于面世才一年的力帆汽车来说,作为自主品牌的生力军,其在营销上的成绩有目共睹。当然,对于一个成熟的汽车品牌而言,服务的重要性是不言而喻的。张强表示,除了继续做好营销之外,目前,服务也是力帆的重头戏。
据介绍,力帆正在经销商中大力开展服务和技术培训,并且已经建立了完善的配件供应制度。“对于维修车辆,我们要求经销商做到及时快速处理,以诚信和细致服务客户,让客户一提到优质服务,就能想到力帆车。”
“我们要求有条件的经销店采取‘前店后场’的标准4S模式。其他的经销店可以采取注资等,亲自参与维修厂的管理和运作。”目前,福建东泰与福建外贸修理厂的合作模式得到了张强的认可。为此,张强表示,他将向其他经销商推广此类做法,使服务的可靠性得以加强,实现品牌知名度的提升。
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