一个新品牌,在如此窄众的领域里,如果当年销售上万辆,算是不错的成绩单,试水的瑞鹰并非是江淮轿车使命中的过客
“为什么一个月内连开四次经销商大会?我们的时间都花在路途上了。”一位经销商向王朝云报怨道。
2007年8月28日上午,江淮汽车多功能车营销公司副总经理王朝云参加“瑞鹰穿越可可西里藏北无人区”活动。在开幕式致辞后,一位经销商向他端出以上疑惑。
自3月18日瑞鹰正式上市以来,这种来自销售一线的疑问,王已不止一次遇到——销售商根深蒂固的看法是,厂商应该联合起来在销售终端市场发力,而不应该是无休无止的开会。他们直截了当地问:“我们需要销量,需要利润,而会议能给我们带来这些吗?”
王朝云再次召集销售商大会时,非常严肃地对他们说:“要对客户了解,对产品了解,对技能了解,对管理流程了解,对售后服务了解,以我的想法,不是一个月四次会,而是一天四次会。”
江淮多功能车营销公司的产品品牌主要有两种:一种是曾在业界创造销售奇迹的MPV瑞风;另一种就是SUV瑞鹰。两者的共同点是均属于受众群较少的细分市场。中国汽车工业协会的统计数据表明,今年前7个月,瑞风以23116辆销售稳坐MPV霸主之位,其次是奥德赛的22907辆和别克GL8的22396辆。
对照成绩单,外界通常会忽略的一点是,在瑞风做得相当不错的背景下,江淮为何还要杀入相对陌生的SUV领域?
这个问题的根本离不开即将上市的江淮宾悦轿车。对江汽集团来说,做轿车既是产业抱负,又是最终目的。但要从一个众所周知的商用车公司过渡到轿车公司,自然还需要一些中间环节——最好的途径是上马接近轿车的MPV和SUV,尤其是通过它们的试水找到市场感觉后,再做轿车也就水到渠成。
江淮最初只试生产了50辆瑞鹰。“当时产品品质不稳定,定位也不清晰。”王朝云对《汽车商业评论》感慨:“解决的过程相当复杂。”
就像所有的新品上市一样,瑞鹰首先面对的问题是,由于数量少而引起的品质验证问题,一些大品牌可能会通过试验保证,但试验保证跟市场保证仍然有区别。
品牌认知问题是瑞鹰当时面对的第二个问题。“现在大家都知道瑞鹰,都知道江淮五角星徽标,但一开始谁知道呢?”
第三个问题是,中国的汽车自主品牌,都是在借鉴国际汽车品牌的基础上发展起来的,这些吸收了经验教训的产品适合哪些人群?如果产品在设计初期就有较好的定位,做起来会相对容易些。
即使上述因素都综合考虑到,最后一步,你的营销体系能否把这个产品卖好?
王朝云给出的答案是——解决上述问题的关键点,就在于你这款产品跟其他产品相比,能够给人们带来什么——也就是通常说的切入点。
瑞鹰的切入点是紧凑型城市SUV——它既具备轿车的道路行驶舒适性,又具备越野车的强大通过性能,可在城市中灵活穿行。需要注意的是,瑞鹰更贴近城市化越野车中“野”性部分。
定位有了,如何向消费者传播瑞鹰的“野”性仍是难题。轿车企业的时尚做法是选明星作代言人,因为明星们人气较高。但王朝云不愿克隆这种做法:“人气跟你的产品有关联吗?人气能给产品本身的用途有帮助吗?”他自问自答,“最好的方式是什么?就是让这个领域内大家所认可的顶级高手们来献身说法。”
高手就是各地车王。2007年6月15日,江淮瑞鹰推出2.0L版本。当天,王朝云宣布瑞鹰全国深度试驾会正式启动。这项活动历时3个多月,涉及20多个省会城市——6月16日杭州坦克训练基地;6月24日南京军区坦克训练基地;6月27日沈阳基地……从南至北连续40多场的“车王飙瑞鹰”活动,以及以卢宁军、文凡、刘浪等为首的各地车王的操控表演,江淮瑞鹰成为技术和时尚生活的传递者。
如果说上述这些环节仍显得平常的话,8月28日启动的瑞鹰穿越可可西里行动则成为其点睛之笔。在接下来的22天里,由世界冠军车手文凡带领的25名队员驾驶15辆瑞鹰行程13000公里,穿越可可西里及藏北无人区,最终抵达北京。
此前,文凡在不让厂家知晓的情况下,安排其兄弟车手在合肥和重庆参与了4次活动,对瑞鹰品质进行摸底,结果令他非常满意。
王朝云告诉《汽车商业评论》,上述活动中的瑞鹰未做任何改动,均保持原汁原味——这也是越野赛事中惟一一款不经过任何改装就做复杂动作的越野车型。
正是凭借江淮多功能车营销公司的种种努力,作为SUV市场的新锐,瑞鹰自7月份起月销量均超千辆——照此速度,瑞鹰全年销量达到预定的万辆目标已无悬念。此间观察人士认为,一个新品牌,在如此窄众的领域里,如果当年销售上万辆,算是不错的成绩单,看看业内其他企业,能达到这一业绩的有几家?
显然,试水的瑞鹰并非是江淮轿车使命中的过客。
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