看长城“揽粤” 润滑油市场风云再起

　　“广东市场一直是中国车用油的主要市场，也是中国石化润滑油茂名分公司主要区域市场，同时更是长城润滑油在国内最重要的战略市场之一。今年我们将完成广东市场布局，同时结合奥运契机和航天概念，将长城润滑油在广东的市场占有率和品牌影响力再提升一个台阶。

　　业内人士评述，长城润滑油渠道启动大会的召开，标志着长城意在携“嫦娥一号”成为社会热点契机，在广东开启“揽粤”新旅程。借助“嫦娥一号”所带来的社会影响力，长城希望能建立广东市场对其品牌及产品的充分信心，让广东润滑油市场的竞争格局重新洗牌。

　　外资品牌布局广东市场

　　自1992年开始，随着我国润滑油市场逐渐放开，美孚、壳牌、埃索、BP、嘉实多等凭借其国际性品牌优势在中国，尤其是在广东市场如鱼得水。举例来说，在广州很多汽车4S店、汽车维修店的终端货架上，国外知名润滑油品牌大多摆放在最显眼的位置。

　　从事润滑油经营多年的广州轩润贸易有限公司经理庞炳燊感慨地说：知名度大是很多消费者选择外资品牌的主要原因。有的外资品牌在上个世纪初就进入了中国，在长期激烈的市场竞争中形成了一定的品牌底蕴，促使消费者具有很强的品牌忠诚度和消费信心。而广东作为国内最早对外开放的市场，外资品牌在广东市场形成了更为牢固的认知和受认可优势；与此同时，由于广东消费者受地方语言和文化情结的影响，一直以来都偏好本地和香港地区的传播媒介，这在很大程度上也造成了国产品牌在广东市场的认知度远低于其他国内市场。

　　长城 “亮剑”， 撬动广东市场

　　明知山有虎，偏向虎山行。这就是电视剧中所提倡的“亮剑”精神。而此次渠道大会的召开，就是长城启动广东市场攻略的重要信号。

　　宋云昌表示，适配性、高性价比和高品质的产品质量保障是长城润滑油驱动广东市场的三大因素。

　　有业内人士表示，“外国的月亮并不一定比国内的圆”，润滑油的研制不仅是配方问题，还涉及到产品与本土化的国情、气候、路况的相互适应。大众在选择润滑油时，除了考虑品牌、品质等因素外，油品与汽车的适配性这一点不容忽视，因为这直接影响到汽车的使用寿命。比如中国的车正常情况下要开5年到8年，而在国外一辆车一般只用两三年，车况有差异，润滑油的品质要求就会不一样。而国内品牌产品在产品适配性这一点上就拥有突出的优势，比如长城润滑油就针对不同行业用户的用油特点和需求进行针对性的产品研发，提供能满足其独特需求的润滑产品。因此长城润滑油产品在技术上有更好的本土适应性。

　　长城润滑油“适配性”的另一重要表现是建立了一个强大的售后服务支持系统，创立了“点”对“点”服务模式，为客户提供周到的服务。继开通了800服务热线之后，长城润滑油客户服务中心又正式开通了400服务专线,成为我国石化行业最大的客户服务中心。

　　消费者买的就是一个放心，高品质是消费者进行品牌选择的重要甚至是唯一的理由。长城润滑油也一直把高品质作为进军市场的利剑，作为中国航天事业和国防工业专用润滑产品的供应商，长城润滑油不仅成为国际上少数几个掌握了航天尖端润滑技术的企业，还为中国的两弹一星、神舟飞船的成功提供了高品质的润滑保障，其润滑技术水平也始终走在国际先进水平的行列，带动了中国润滑油整体行业的发展。

　　与此同时，长城润滑油作为中国润滑油行业标准的主要制定者之一，领衔起草的3项行业标准顺利通过审查，在以"标准之争"为核心竞争的润滑油领域，迈出了坚实的一步。

　　在汽车普及时代逐渐到来与各润滑油品牌之间的商战日趋激烈的情况下，目前中国消费者也变得越来越成熟和理性。他们不会再盲从于名牌的影响力，而在品质和价格之间寻求着平衡，因此性价比成为他们选择润滑油的重要考虑因素。而性价比是长城相较于外资品牌一直的优势。

　　有了这三大竞争基础，宋云昌相信长城将会逐渐改变广东市场现有格局。渠道大会之后，长城将首先做好销售渠道的调整和强化工作，提高渠道分销能力；其次是借助“嫦娥一号”带来的品牌效应，以广告、公关等形式，让更多广东消费者了解长城润滑油对中国航天事业的贡献和品牌价值；接下来将在广东各地开展路演、用户体验、实证推广等活动。

　　抢占汽车后市场竞争先机

　　国家统计局数据显示，去年9月末城镇居民家用汽车普及率超过10%的地区分别为北京、广东和浙江，其中广东省的家用汽车普及率为12.9%，率先进入汽车普及时代。在汽车普及时代，汽车逐渐由原先的工业品及半工业品转变为民用消费品。伴随着汽车社会角色的转型，大规模的汽车消费促成汽车后市场开始形成，而诸如润滑油之类的汽车附属产品的角色也发生着深刻变化，市场消费和需求也与日俱增。

　　如何在广东地区占得汽车后市场的先机，也成为长城润滑油面临的挑战。据了解，长城润滑油在中国汽车OEM装填及服务用油方面占尽优势，已与国内90%的知名汽车厂家建立了合作关系。但是，面对汽车普及时代快速到来后日益增长的汽车后养护品市场，各大润滑油品牌都表现出争夺的决心，使出了浑身解数。对此，宋云昌表示，在汽车后市场要想获得持久的竞争优势和稳定的市场份额，帮助大众消费者树立鲜明的汽车品牌文化概念是至关重要的。这样能促使消费者在选择自己所喜欢的汽车车型的同时全面考虑到包括汽配装置、油品等在内的汽车附属产品的品牌、品质、性价比等各个参数的重要性，让他们对购买行为有更加明确的定位和指向性。在此过程中，长城靠航天级润滑“品质”和营销“创新精神”说话，所扮演的角色将是汽车后市场的消费专业顾问，建立顾问专家式引导消费的模式，以全方位的服务给广东消费者提供更多享受。

　　业内人士预言，长城润滑油在广东的此番“亮剑”举动将推动润滑油竞争的升级，促使中外品牌将注意力更多地集中到产品本身和消费者身上，而如何提升产品品质、进行本地化创新将成为广东润滑油市场新的竞争方向。在重新洗牌的过程中，广东的消费者无疑会成为最大的受益者。市场格局的变数终究怎样？让我们拭目以待。