近日,我国长江以南地区普降暴雪,致使交通、物流等多方面受到严重影响,长江沿线众多汽车生产企业停产,并面临整车物流中断的问题,这已经对全国的车市产生影响。奇瑞汽车芜湖工厂已停产两天,神龙汽车工厂昨日开始放假,南汽名爵等车企工厂员工无法正常上班……与此同时,全国的汽车销售和售后服务行业也都受到严重影响。
记者从长春汽车市场了解到,目前有10多家4S店经营的海南马自达、广汽本田、广汽丰田、东风日产、东南三菱、上海大众、长安福特、奇瑞等10多个品牌的近千辆新车滞留在路上,同时多个品牌还有大批滞留在路上的零部件,致使长春汽车市场的新车销售和售后维修等服务都受到严重影响。
新车滞留
4S店将对客户进行补偿
日前有报道称,由于暴雪,上海、重庆、成都等很多4S店即使有最新车型上市,卖车、提车也已经不可能。而长春很多4S店虽然人气较旺,但是受暴雪影响,很多新车滞留在路上,消费者想要的车型店里没有,售车的数量却没有增加。
吉林省华阳集团仓储物流公司副总经理于春光介绍,该公司目前有400台物流车由于行驶缓慢或滞留不能正常使用,仅他一家公司从南方运往长春的海南马自达、上海大众、成都丰田、长安奔奔等品牌的100多辆新车都被滞留。同时,从厂家发出的很多车也需要改路线运输,这就增加了路程,延误了很多交车的时间。
记者从广汽丰田成邦店、金山丰田店、日产凯绅店、红日渤洋店、长春汇成实业等众多4S店了解到,每个店分别有30多辆新车被大雪滞留。
长春市成邦商贸有限公司销售副总经理魏志坚表示,这场大雪严重影响到汽车生产和销售的整个产业链,目前该集团经营的两个品牌现车都快售完了,大部分车型都只能接订单,而生产、备件和物流受到的影响将持续到3月份。据日产凯绅店销售经理张亮介绍,由于厂家预期影响会持续一段时间,针对未能及时交车的问题,他们将对客户进行补偿。
维修延后
提供代步车或租车费用
与南方暴雪引起的车祸等意外引起修车排队情形相比,长春4S店里近几日修车也几乎处于排队的状态。原因是暴雪引起了物流不畅,很多品牌的售后维修备件不能及时从厂家运出,同时还有前些天运出的备件也被滞留在路上,致使多家4S店的售后维修车辆不能及时出厂。
采访中记者了解到,日产凯绅店、金山丰田等很多4S店已经开始大批量地为修车的用户准备代步车。同时,一些4S店还制定出可以让客户自己先租车,然后由4S店来支付租车费用的预案。本报记者 朱淑颖
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