近日,记者从比亚迪汽车相关人士处获悉,比亚迪正在举行“2007年度金牌服务PK赛”,全国近500余家经销服务商争先参与。在售后服务方面,作为比亚迪汽车2008年人文服务的一项主要活动,“闪耀2008”比亚迪汽车首届微笑之星评比也于近日拉开帷幕。
如果说以往的汽车市场还停留在单纯的产品竞争,那么当前市场的竞争则已经升级为综合实力的较量,这包括了产品、服务与品牌等诸多要素。其中,产品与服务是当前赢得市场的两个最为关键的要素,增强市场竞争力,应服务先行,这在近年来企业实力迅速提升的比亚迪汽车身上体现得更为明显。
随着销量的持续攀升,比亚迪汽车也越来越注重销售服务水平的同步提升。比亚迪汽车销售公司有关负责人表示, 比亚迪汽车在向市场要销量的同时也要口碑。顾客满意度的提升不仅来源于产品质量和性能,也来源于销售服务的专业水准。比亚迪汽车一直秉承“精诚服务”的服务理念,全天候服务随时为顾客排忧解难。为使车主更方便快捷享受服务,比亚迪一直致力于服务网络的拓展和质量提升,比亚迪汽车培训中心的成立更为比亚迪精诚服务提供专业保障和强大支持。
作为担当比亚迪08年开年车重任的F6,是比亚迪历经5年研制、50次碰撞试验、500家销售服务店、5000名工程师、50万公里路试潜心打造,才铸就的高品质高性能商务座驾。其搭载三菱顶级技术4G69发动机和原装进口手自一体变速箱。在研发创新和成本控制上比亚迪都有明显优势,拥有自己的模具厂、拥有IT电子领域的先进技术,一辆售价仅15万元的F6外有“通用”级别的模具(比亚迪为通用造模具),内有最尖端的电子设备,使之成为中高档车型名副其实的实力派。自现身上海国际车展以来,F6引起业界广泛关注并摘取多项设计大奖,更使国内众多汽车经销商趋之若骛。
据悉,07年就有79家申请比亚迪F6经销权的商家在排队等待厂家授权,其中不乏原来代理外资和合资汽车产品的老牌经销商。某4S店负责人告诉记者,现在要拿到比亚迪汽车的经销权已经不是那么容易了,该4S店是提前半年申请并汇入了2600万元的信用金后才拿到厂家资格授权的。目前,比亚迪在全国的经销服务商达到500家,网络遍布全国各省市和地区,4S店超过100家,并在北京、上海、广州三个城市做重点布局。
在F6即将上市之际,比亚迪汽车通过金牌服务竞赛、微笑之星评选活动等系列活动,全面提升终端服务水平,意图以战备战。而在竞争激烈的中高级车市要想占据一席之地,服务品质的提升是各大汽车厂商亟待解决的课题。比亚迪此举不仅为F6的销售奠定坚实的基础,也让广大钟情于F6的消费者吃下定心丸。
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