经销商茶馆：如何为4S展厅添加"吸引力"

　　谁最贴近汽车市场？谁对市场的风云变幻以及销售有最深的体会？一直在车市前线打拼的经销商老总们，是车市最具话语权的人。

　　本周主题：经销商展厅形象越来越受到消费者和业内的重视，温馨亲和的展厅更能引起消费者的好感。

　　一间布置温馨活泼的展厅和一间冷清简陋的展厅，给客户的感觉是孑然不同的，前者可能会让客户有归属感，后者可能会让客户反感。丰田是一个具有亲和力的品牌，所以我们一向非常重视展厅的布置。除了过年过节外，每周我们都有一个布置的主题。

　　譬如上周我们用花草为主打，让展厅看起来春意盎然；本周则用丝带蝴蝶结和气球，装饰在每辆车的车门和展厅入口处等位置，从细节营造温馨的感觉。这些成本都不会太高，但是小小的装扮，能让整个展厅感觉马上不同。

　　——广州沙河丰田4S店副总经理纪卫红

　　我们品牌有自己的CI设计部门，实施统一标准，同时在CI设计方面会很严格。店面的设计可以促进销售之余，也能影响一个客户的心情。所以平时我们也会针对一些大节日添加一些应节的喜庆装饰物，譬如春节会摆上一大株桃花等等，营造节日气氛。一般装饰的原则是，只会在CI标准的基础上增加一些装饰，而不会去减少，同时搭配要与保时捷品牌的定位和谐一致。

　　——广州保时捷中心相关负责人

　　逢节假日、店庆或我们自己店活动，一定会将店里面做一下布置，营造气氛。此外，广本厂家对展厅布置也会有一些指引，譬如厂家层面的活动，就会有一些相片样板和喷画等提供，我们4S店就照着布置即可。一般来说，店内我们都会尽量布置得温馨活泼，再配合销售人员的笑脸，尽量让每位客户一进门就感受到如沐春风的服务。

　　——广州本田天河店市场部经理何嘉敏