碰到经销商玩“猫腻” 你该如何应对？

　　近年来，消费者买车的欲望日益增加，随之而来就是在购车合同上出现各种各样的“猫腻”。由于汽车属于高档商品，消费者一旦陷入纠纷，很容易导致财产甚至人身权益受损。

　　销售合同引发的纠纷主要是由于消费者与经销商之间信息不对称造成的，在购车的交易过程中往往早就埋下了纠纷的隐患。

如何防止汽车销售商通过合同玩“猫腻”？除了要有几分理智之外，作为消费者的你，更应该多补充些法律“营养”，从而做到有备无患。

　　目前在汽车销售过程中，除了汽车本身的买卖外，销售商往往还代为办理汽车保险、上牌等“一条龙”服务，收取额外的费用。而当消费者不需要该服务时，销售商往往以各种理由，拒绝退还钱款。

　　事实上，销售商与消费者之间的购车合同，分为两种法律关系：一个是买卖合同关系，另一个则是委托合同关系。而委托合同是以双方信任为存在的条件，一般情况下，委托人可以根据自己的意愿，解除委托关系。

　　就合同本身而言，首先，购车合同应当尽量详尽，例如交车方式、地点、时间、车辆总价、车辆颜色、主要配置以及随车交付的文件，特别要指出的就是交车日期应当明确写入合同，以避免“口说无凭”。其次，合同要明确违约责任。签了合同预交定金后，消费者一旦要退车，车商与消费者往往会在定金返还问题上引起纠纷。

　　还要注意“订金”与“定金”虽然只是一字之差，性质却完全不一样。“订金”一词表达的意思属于预付款，没有担保性质，而“定金”则具有定金担保性质，合同双方违约就需要承担相应的违约责任，如消费者违约，则交的定金不能再退还；而车商如果违约，则按法律规定需双倍返还定金。因此消费者签合同时要看清楚“订”与“定”的不同。

　　在购车时，具体需注意以下几点：

　　合同约定车辆信息务必填写详细。明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码（车架号）等汽车本身应有的要素，尤其是汽车代码与汽车标识号码要同时写明，防止汽车经销商掉包；车辆主要配置、颜色（具体到座椅颜色）、手排还是自排以及随车交付的文件等；价款，应列明车辆交易的总价款（裸车价或是包牌价），付款方式和期限。

　　重视易被经销商“忽悠”的细节。消费者签约时要特别注意体现经销商合同义务的细节，如交车方式、地点、时间；保养、维修等售后服务（经销商应承担何种义务）；免费保养以时间计，还是以里程计；交车时间违约后，双方责任是否对等。

　　违约责任要明确。购车合同中要特别注意明确违约责任，要约定解决的方式，合同的管辖地。如明确经销商延期交付车辆，应该赔付多少违约金还是退车等形式。

　　核实发票与印章确保名称保持一致。确认销售方的盖章名称与购车合同、发票上的名称三者必须保持一致。如果出现不一致，即使诉讼也会由于诉讼主体不明，对消费者不利。如买进口车，由于存在多级代理的形式，在没有弄清合同主体的情况下，购车人的合法权益很难保护。

　　退车条款与“三包”条款衔接。许多汽车经销商在汽车出现质量问题时，即使在不能维修好的条件下，也拒绝退车。在签订购车合同时，应当写明如果该车是缺陷汽车产品，汽车制造商（包括进口商）有修理、更换、收回等义务。

　　尽量选择有实力、信誉佳的经销商。因为经销商的诚信将直接影响合同的履行。在买车时不要忘记询问或查看经销商的《企业法人营业执照》、注册资本，并注意经营场地与登记场地是否一致，防止遭遇商业欺诈，以保护自己的合法权益。

　　提车时要仔细检查车况：1、外观：由于车身会落有尘土，提车时要仔细检查车漆的颜色是否一致，车体是否存在划伤等。2、配件：备用钥匙的数量、备胎的状况等均应认真核查。3、机械元件：如底盘是否有过磕碰的痕迹、所用零件的新旧程度等。4、内饰：装潢是否与承诺相符等。