人保投诉跟踪调查 480元花了4个月理赔

　　本报在第231期曾报道，车主张先生为了480元理赔金痴等4个月的事件。近日，记者从张先生处获悉，人保财险于3月28日与张先生取得联系，表示会将480元钱汇入张先生的帐户。

　　去年11月17日，车主张先生在自家小区门口不慎撞上了道路指示牌，导致车身漆面及指路牌受损。

　　在维修厂对车辆漆面进行修补的同时，张先生于2008年11月底将所有材料上交给保险公司，并前去车管所缴纳了损坏指示牌的480元赔偿金。然而，张先生等待保险公司480元的理赔款，却用了4个月。

　　3月中旬，张先生投诉至本报，在记者与人保财险多方沟通后，对方工作人员终于在3月27日回复记者，称张先生480元交强险索赔已经结案，车主可以拿着车辆的保单以及相关资料和证明，随时前去人保公司取钱。在等待4个月后，理赔金的落实让张先生如释重负，他告诉记者，由于自己事务繁忙不能亲自去取款，人保方面承诺将会以转账的方式支付480元交强险理赔金。