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全国轿车用户满意度指数测评活动正式启动
作者:[ 叶青 ] 来源:[ 新华网 ]
  中国质量协会、全国用户会将于2002年6月至8月开展全国轿车用户满意度指数测评。
  
  用户满意度指数是近年来国际上发展起来的质量评价的科学指标。用户满意度指数测评,将产品性能、可靠性、价格、所提供相应服务等因素作为考查对象,与用户期望相比较,由用户做出评判。
  此次全国轿车用户满意度测评,将以上海大众、一汽大众、天汽集团、上海通用、神龙公司、广州本田、长安公司、上汽奇瑞、一汽红旗九家企业及产品作为基本测评对象。
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