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Sohu >> 汽车频道首页 >> 悟透社第一期 >> 访谈进行时 我来补充两句
李卫东:不合理的收费也曾经遇到过
来源:[ SOHU汽车 ]

  c(过客)说:请李先生回答:听说你本人也是有车族,你的车遇到过不合理的收费吗,你怎么办?

  李卫东说:我是有车族,不合理的收费我也遇到过,那是因为我不懂,后来问了问别人我才知道,保养的时候我换个火花塞,结果人家说火花塞很好不用换,我又安上了,我不懂的地方问问人家。

  作为售后,这个消费者找到了生产企业,这种情况到底是我的原因还是因为质量的原因,开始生产企业不认帐,过了保修期我们概不负责,这是我们厂的规定。消费者说你的规定是不是合理的,我在保修期之内修了三次,保修期之外要钱了。作为一个油箱上面漏眼,消费者不知道,结果有一次保养加满了油,看到油箱漏油。找到生产企业的维修工人,这个油箱没磕没碰,肯定是出厂的时候就漏,出厂的时候就漏,但是现在过了保修期。

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