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北京现代带给您终极的用户享受 4月24日至30日，北京现代汽车公司将在全国4S店和北京现代售后维修中心同时推出 “零距离温暖”售后服务活动，免费为索纳塔轿车提供多达16项的汽车检查和工时等方面的优惠。这是北京现代承诺为用户提供终身服务的开端。对于现代索纳塔的车主们来说，感受到的不仅仅是售后服务的完善与规范，更重要的是可以亲身体会北京现代“零距离温暖”所带来的真情呵护。 在这次的售后服务中，北京现代的资深技师将为索纳塔轿车做全面的专业检测和保养，现场还会有专业人士为车主提供养轿车的维护保养的咨询；各特约销售服务店还根据自身特点提供一系列的优惠项目。来参加服务周活动的车主可以进入北京现代4S店的顾客信息数据库，享受到4S店为您提供的一对一的零距离服务。另外，由北京现代组织的抽奖活动还有可能带给用户意外的惊喜。 用北京现代董事长徐和谊的话说，“我们希望通过针对售后服务推出的系列活动，能够真正让用户体会到‘零距离温暖’和‘终极享受’。还希望能够传递给用户这样一个讯息，我们不仅仅是一家制造与销售汽车的企业，我们更是一家能够体贴用户，并为用户提供现代生活的解决方案和为他们创造幸福的企业。” 据北京现代售后部门负责人介绍：“为用户排忧解难，成为车主真正的知心朋友，是本次活动的宗旨，也是我们承诺为用户提供终生服务的开端。本次活动仅仅是北京现代在全国范围内多项服务推广活动的一部分，北京现代售后服务部门还将继续推出系列用户服务活动，真正实现厂商与车主之间零距离的互动沟通。” 索纳塔的车主自购车之日起就成为北京现代的一名终身用户，从购车当日起，北京现代会有专门的顾问为您提供服务。“现代管家”会为您的爱车提供详尽的服务计划，并严格照此计划提供服务。如果车辆在使用和保养过程中遇到难题或有疑问，例如：维修保养，驾照年审，车辆年检，交纳税费，救援理赔，美容清洁，信息咨询等，您的汽车管家也将为您提供专业的咨询服务。北京现代还定期为车主寄上“维修保养小知识”等养车小知识，并根据车况的不同定期提醒车主应做的保养工作，向索纳塔车提供24小时救援等。交了车款，车开回家后还能被惦记着，呵护着，索纳塔的车主们感受到一种被家人般体贴呵护的温暖感觉。 强有力的售后服务促进了销售，北京现代售后服务网络的品质保证与用户承诺是其参与市场竞争的“杀手锏” ，自从去年12月第一辆索纳塔下线以来，北京现代已经销售出各种型号的新车一万多辆。到目前为止，大部分第一批上路的索纳塔已经行驶五、六千公里，到了第一次磨合期的保养时间。为了提醒车主们按时做好新车的定期保养工作，使新车达到最佳磨合效果，北京现代及时地提出了“零距离温暖”的服务新概念，使其真正成为汽车行业里最早提出并提供贴身服务的厂家之一。
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