·自主品牌售后服务满意度提升较快 ·销售满意度高低决定消费者的推荐意愿 ·中大型车主对外观的满意度最高 ·发动机故障位列国产汽车质量问题之首 ·不快经历严重影响用户满意度 ·SUV——经济同动力性的矛盾产物
Ø 研究员高级工程师
Ø 1945年生于北京,毕业于北京机械学院机械系
Ø 曾任:一汽哈尔滨变速箱厂第一副厂长兼总工程师;
哈尔滨汽车工业总公司 副总经理、总经理