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汽车营销新境界:卖概念
AUTO.SOHU.COM  2004年04月01日09:31  解放日报
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  “概念”营销已成为一个热点话题。就汽车业而言,它不仅可以使汽车销量一路高歌,而且可以烘托出整个品牌的核心价值,使企业长盛不衰。所以汽车界会出现“二流厂商推产品,一流厂商卖概念”的流行语。虽然此话说得太绝对,却也不无一定道理———

  汽车业时下出现一句流行语:二流的厂商推产品,一流的厂商卖概念。虽然此话说得太绝对,却也不无一定道理。一个刚推出不久的产品或品牌,如何在短时间内给人深刻印象,树立起自己与众不同的形象?答案就是:创造好的“概念”。

  著名营销大师科特勒说过:每一种市场产品,都是无形活动和有形推动的不同组合。成功的产品应该是运用专业技术和丰富的想象力去创造物超所值的产品。众多市场成功案例告诉我们,最好的营销就是创造好的“概念”,提升消费者的想象力指数,满足消费者个性化需求,由此拓展广阔的市场前景。

  跳起“概念”的芭蕾

  细数现今国内车市,“长袖善舞”者比比皆是,如上海大众、广州本田等。每个成功厂商赢得市场认可的方法可谓“各有神通、各有巧妙”。然而,其中将“概念”发挥到淋漓尽致,游刃于竞争激烈的市场中的也不乏其人。

  权且看一下他们是怎样轻松跳起“概念”芭蕾的:赛欧:10万元家庭轿车

  赛欧之前,“10万元”一直是人们心目中对家庭轿车的一个期待。谁能满足这个期待,谁就能打开中国家轿市场的大门。

  上海通用在赛欧上市之前半年,就强力打造“10万元家庭轿车”概念,进而引出“10万元小别克”的悬念,堪称市场前期推广之经典。连续27个月列1.6升轿车销量榜首,2003年销量超过5万辆,总销量近15万辆,赛欧的成功给同期推出的经济型轿车以“既生瑜,何生亮”的感慨。

  不可否认赛欧“10万元家庭轿车”概念成功启动了中国家庭轿车市场。纵观现今车市,10万元以下车型何其多?但时至今日,当年赛欧力推的“10万元家庭轿车”概念,依然为许多人津津乐道,广为传诵。

  ———人心就是市场。有什么能比一个明确而又满足人们期待的“概念”更深入人心呢?

  别克GL8:陆上公务舱

  从一群驯鹿跃入轿厢,突出GL8卓尔不群的内部空间,到“陆上公务舱”概念的推出,上海通用别克GL8的营销迅速完成了从功能性诉求到情感诉求的转换。

  只一句“陆上公务舱”,就可以使上海通用在MPV激烈的市场竞争中,不必再向消费者介绍别克GL8的V6发动机如何先进、静音效果如何卓越、影院系统如何豪华,就将这些技术先进性全部涵盖了进去,还让购买者感到了VIP的尊贵。

  ———概念就是这样,能达到“没说什么,但什么都说了的”的奇妙境界。

  一汽大众宝来:驾驶者之车

  作为德国大众成功的A级轿车,宝来的技术优势无与伦比,但是,专为欧洲设计的后座稍窄,以及上市时相对较高的价格,成了市场推广的“软肋”。

  “驾驶者之车”概念一经推出,让宝来不仅立即摆脱了上述不利因素,而且轻松将自身的优势凸显出来,迅速触动了消费者的“购买神经”,当年就创造了销售5.16万辆的纪录。2003年,宝来销售7.8万辆,今年的销量也一路看好,继续受到市场的广泛好评。

  ———好的概念,就是能化“腐朽”为“神奇”。

  VOLVO:世界上最安全的车

  一说到安全,人们必然会想到瑞典名车VOLVO。

  其实很多高档轿车在安全方面都做得十分出色,比如率先推出防抱死刹车装置的福特汽车,率先使用安全气囊的通用汽车等等,但唯独VOLVO成了安全的代名词,这是因为只有VOLVO将“安全”作为其核心品质,贯穿到了产品的各个环节。

  Volvo设计轿车的原则是:最重要的措施是帮助驾车人避免发生事故;在事故不可避免的情况下,保护司机和乘员的安全。除此之外,VOLVO力求将“安全”的理念渗透到生产、营销、消费、研究开发等各个环节,还关注儿童、孕妇等乘客的安全。其所有的活动、宣传、市场推广等几乎都围绕着“安全”展开。

  为了打造“安全”这一品牌“概念”,VOLVO可以说是不遗余力。如今,VOLVO在这方面的努力和取得的卓越成就。已得到全世界认可,被称为“世界上最安全的车”。

  ———“概念”,可以赋予一个品牌长久不衰、源源不断的生命力。

  概念:1+1>2

  “概念”营销已经成为一个热点话题,就汽车而言,它不仅可以使汽车销量一路高歌,而且可以烘托出整个品牌的核心价值,使企业长盛不衰。

  概念之所以成功是它能带来“1+1>2”的聚合效应。同样一个产品,由于概念的提出,可以使消费者产生更多的想象。比如,别克“陆上公务舱”概念的提出,使消费者一看到这个“概念”就能联想到公务舱中各种舒适的环境、优质的服务质量等,在让人印象深刻的同时,产生了许多正面想象力,大大外延了产品的质量、品牌效应等,可以达到“什么都不用多说,一句话,一意境”的境界。

  汽车企业除了打造“产品概念”外,真正的高手还注重打造“品牌概念”,也就是打造出与众不同的核心竞争力。在国内汽车生产厂家中,上海通用无疑走在前列。从初期的“当代精神当代车”、“不容许任何水分”,到现在君威的“心致行随动静合一”、凯越的“全情全力志在进取”,别克品牌始终与这个社会的先进文化和主流价值观紧密相连,一个“不断追求进取”的品牌概念正在脱颖而出。前文提到的VOLVO也是如此,由于确定了将“安全”作为其核心价值,因而从生产、营销、研究开发等一系列环节都围绕着“安全”概念来进行,树立了其独特的市场竞争力,力保它在竞争激烈的汽车市场中立于不败之地。

  好的概念营销手段无疑是企业以个性化产品获取利润的法宝。不过,专家指出,概念必须与产品品质相结合,才能引起市场的高度共鸣。因而,产品本身的优劣是根本问题,好的产品加上好的“概念”包装,才能产生“1+1>2”的效果,别克、VOLVO之所以成功,与其本身固有的优良品质不可分割。如果仅仅希望以营销包装本身来吸引人,无疑是一种舍本逐末的短视行为。一些企业不注意产品质量,却企图以差异化营销手段,“语不惊人死不休”地推出一些新颖概念来赢得市场,那样做即使短期内能赚取人们的眼球,最终却不会有好结果。(朱君巍)

 

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