上海通用总经理陈虹：市场导向是核心价值理念

　　11月20日,HRV发布仪式刚结束,搜狐汽车记者就采访了上海通用汽车总经理陈虹.陈虹淡定自如，微笑答疑。

　　上海通用近年做得极为出色，业界普遍认为上海通用是汽车行业一流的营销高手，每次新车出来之后得到市场正面反应比较多。营销策略包括推广，在产品安排、产品设计，面对特定人群的安排、特定需求的把握非常准确，系统的战术非常成功。

　　陈虹在谈到产品差异化统领整个战略的核心思想时，表示上海通用总是在做差异化。搜狐汽车频道认为从市场营销的角度来说，上海通用的做法很另类，很成功的企业不是完全靠差异化来实现的，还有它的核心价值。

　　目前流行一种称之为“刺猬理论”的说法，即一招制敌的东西。市场不是很景气的时候，上海通用此时选择两厢车的时机、车的配置、价格，这一系列问题背后的思路是什么？是不是传承下来的一脉相承的操作手法？为什么上海通用总是在领先，总是在市场上有良好的表现？

　　“说起来很简单，我们公司从一开始成立的时候就把市场为导向作为我们核心的价值理念。”陈虹说。

　　他补充解释，上海通用一直将对市场和对用户的解读放在第一位，美国管理大师彼得杜拉克讲过最经典的话，一个企业真正的职能就两项，一个是营销，一个是创新。上海通用始终对于自己的要求就是，充分把握，能够解读、了解市场，这些因素始终放在第一位。

　　此理念不仅贯穿在营销里面，而且贯穿在整个企业里面，上海通用制造部、采购部、工程部都是按照这个理念来做的，很多企业讲市场为导向，市场为导向一定是要有以市场为导向的创新能力，相同的材料可以做出不同的菜。

　　理念往往只是形而上的层面，上海通用的成功显然不仅仅因为理念。

　　市场检验的结果往往是一些企业能够冒出来，另外层面来看，更高一筹关键在于操作层面。上海通用知道需要创新，需要以市场为导向，明显要有差异化思路，但他们是如何保证这种战略能够在每个环节实施下去，长期保持这种创新的精神和状态，成为业界最关心的话题。

　　陈虹就此表示：实施关键在领导，作为一个企业来讲，作为企业的领导层来讲，要想办法创造出这些条件，公司内部的文化、理念、氛围，变成实实在在的东西，贯穿在每天的日常生活当中的东西。同样拥有这些资源，这个公司就会做出不同的东西，甚至用更少的资源生产出更好的产品。

　　“当然，基层石我们的根本。这样发布活动我之前很少参与，但今天不同，我的出现让员工感到对他们的重视，这也是一种创新。我们在公司里面保持一种创新的氛围，本身就是一个品牌定位的要求，要保持整个公司有创造性的气氛。此外就是非常重要的团队合作，很多条件支撑我们，要有技术、要有资金，还要有人才。如果这些基本条件不具备的话，差异化的路没办法走。”陈虹如是说。

　　网友最担心的问题是购买凯越的车后可能马上将价，陈虹就此表示，别的车价格猛降，但凯越车没什么太大的变化，不会面临买完就降价。因为市场持续增长，需求还是存在的，中国人需要生活水平提高，买完十万就想买二十万的。

　　但他也承认，从促销角度来讲，降价是最简单的办法，也是最有杀伤力的，不光对客户对自己也是最有杀伤力的。

　　此次凯越HRV一上市就推自动档，手动档的推出成为悬念，因为价格更便宜的手动档显然更符合中国目前的购买能力。陈虹表示，手动档将根据自动档的情况适时推出，言外意义在于，自动档的试水过程将主导手动档的价格。